Goede samenwerking, grote voordelen!

De MAPAG

Sinds de oprichting in 1969 houdt MAPAG zich niet alleen bezig met onderzoekswerk, maar ook met bouwkundige studies in de wegenbouw: op het gebied van asfalt, aggregaten, grondwerken en beton. In 1988 werd het dienstenpakket aanzienlijk uitgebreid door de bouw van een milieuanalyselaboratorium met de specialismen lucht, water, bodem en afval. Met ongeveer 90 werknemers stelt MAPAG deskundige adviezen en rapporten op voor haar klanten.

De aanleiding

MAPAG ontving talrijke verzoeken van haar klanten voor digitaal ondertekende testrapporten en documenten. Deze vraag van klanten en de stimulans om de klanttevredenheid te verbeteren was uiteindelijk de trigger om het digitaliseringsproces te starten. MAPAG levert haar taxaties en rapporten in digitale vorm. Ze afdrukken, ondertekenen en weer inscannen was een onnodige extra stap. Om papierkosten en tijd te besparen, hebben ze nu de stap naar sproof sign genomen.

MAPAG gebruikt sproof sign voor expertises en rapporten over het testen van bouwmaterialen en milieuanalyses. De documenten moeten aan de klant worden aangeboden met een rechtsgeldige gekwalificeerde handtekening. De gekwalificeerde digitale handtekening is juridisch gelijkwaardig aan de handgeschreven handtekening. Natuurlijk is de oplossing DSGVO-conform en host sproof al zijn diensten binnen de EU zonder tussenkomst van derde landen. Bovendien wordt sproof sign gebruikt voor alle offertes en facturen. In totaal worden er jaarlijks tot 15.000 documenten gegenereerd.

**Werken met sproof

Zelfs als de triggers aanwezig zijn, is de eerste stap om een nieuw systeem te integreren altijd een uitdaging. sproof biedt echter een oplossing waarvoor geen IT-project nodig is en die onmiddellijk gebruikt kan worden. De handtekeningentool wordt online aangeboden en optioneel is een diepere integratie in uw eigen systeem mogelijk. Tijdens de samenwerking tussen MAPAG en sproof waren er uitdagingen bij het implementeren van branchespecifieke vereisten. sproof toonde hier een groot aanpassingsvermogen en reageerde vaak nog op dezelfde dag. De daadwerkelijke introductie verliep zeer snel. Na het activeren van de oplossing voor alle medewerkers is er een korte trainingssessie en kan iedereen beginnen met het gebruik van digitale handtekeningen.