Question 1

Wanneer heb ik een gekwalificeerde digitale handtekening nodig?

Accepted Answer

Er zijn in principe drie standaarden voor handtekeningen. De gekwalificeerde digitale handtekening is juridisch gelijkwaardig aan de handgeschreven handtekening. Daarom mag alleen de gekwalificeerde handtekening worden gebruikt voor contracten die schriftelijk moeten worden ondertekend. Meer informatie

Question 2

Het lijkt erop dat mijn uitnodigingen om te tekenen niet worden afgeleverd?

Accepted Answer

Als u een persoon hebt uitgenodigd maar hij/zij heeft de uitnodiging niet ontvangen, ga dan als volgt te werk:

Wacht eerst even. Wij versturen uitnodigingen onmiddellijk, maar soms kan het enkele minuten duren voordat ze bezorgd worden. Als we feedback krijgen dat een e-mail tijdelijk niet afgeleverd kan worden, doen we een nieuwe afleverpoging.
Controleer de juiste spelling van het e-mailadres;
Vraag de uitgenodigde persoon om de inhoud van uw spammap te controleren;
Vraag voor professionele e-mailadressen aan de genodigden om contact op te nemen met uw systeembeheerder om te controleren of de e-mails niet kunnen worden afgeleverd of zijn geweigerd.

Question 3

Hoe werkt ondertekenen met sproof sign?

Accepted Answer

Documenten staan op uw "digitale tafel" of in uw digitale dashboard, dat u een overzicht geeft van al uw documenten. U kunt nu zelf beslissen welke handtekeningstandaard (geavanceerd of gekwalificeerd) u wilt gebruiken om één of meerdere documenten te ondertekenen. Of u kunt anderen per e-mail uitnodigen om hetzelfde voor u te doen. Bij het verzamelen van handtekeningen kunt u ook de handtekeningstandaard, handtekeningposities en meer definiëren. U hoeft op niemand te wachten, u herinnert de ondertekenaars er automatisch aan, en in het ingestelde geval kunt u documenten met een paar klikken meteen naar anderen doorsturen. Geen gescande documenten, geen weg naar de printer of het postkantoor.

Question 4

Moeten externen betalen voor ondertekening of sproof sign user:in zijn?

Accepted Answer

Nee. U kunt een elektronische handtekening van externe partijen krijgen zonder dat zij voor de handtekening hoeven te betalen. In de regel betaalt u de kosten voor de handtekeningen zelf. De ontvangers hoeven niet geregistreerd te zijn bij sproof sign als zakelijke of particuliere klant, maar kunnen het document openen en het onmiddellijk online ondertekenen.

Question 5

Kunnen een team en handtekeningquota onafhankelijk worden beheerd met sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign maakt eenvoudig gebruikers- en rechtenbeheer voor gebruikers binnen een plan mogelijk. Daarnaast kan het handtekeningquotum centraal beheerd worden en kunnen verschillende belangrijke instellingen voor het hele plan gemaakt worden. Meer informatie ->

Question 6

Welke standaard voor e-handtekeningen wordt gebruikt voor ondertekening met de Fast Lane?

Accepted Answer

De Fast Lane maakt ondertekening met de e-handtekeningstandaard AES (Advanced Electronic Signature) of QES (Qualified Electronic Signature) mogelijk.

Question 7

Zijn handtekeningen die met sproof zijn aangemaakt rechtsgeldig?

Accepted Answer

Ja, handtekeningen die met sproof sign zijn aangemaakt, zijn rechtsgeldig. In de EU is dit duidelijk wettelijk geregeld in de eIDAS-verordening. Digitale handtekeningen die zijn aangemaakt met sproof sign voldoen aan de eIDAS-verordening. Er wordt ook een speciaal onderscheid gemaakt tussen geavanceerde digitale handtekeningen en gekwalificeerde digitale handtekeningen. Beide kunnen worden aangemaakt met sproof sign. De gekwalificeerde digitale handtekening vereist een unieke identificatie en de aangemaakte handtekeningen zijn gelijk aan de handgeschreven handtekening.

Question 8

Hoe kunt u zich een proces voor digitale handtekeningen voorstellen?

Accepted Answer

Documenten staan op uw "digitale tafel" of in uw digitale dashboard, dat u een overzicht geeft van al uw documenten. U kunt nu zelf beslissen welke handtekeningstandaard (geavanceerd of gekwalificeerd) u wilt gebruiken om één of meerdere documenten te ondertekenen. U hoeft op niemand te wachten en als het nodig is, kunt u documenten onmiddellijk naar anderen sturen met slechts een paar klikken. Geen scannen, geen weg naar de printer of het postkantoor.

Question 9

Wat wordt er versleuteld?

Accepted Answer

De ondertekende documenten zelf worden digitaal versleuteld met behulp van cryptografische methoden. Alleen de eigenaars van een document, of degenen die uitgenodigd zijn om het te ondertekenen, kunnen het document bewerken of alleen ondertekenen. Elk document is op elk moment voorzien van een unieke cryptografische sleutel, die door geen mens of computer gezien kan worden. De geldigheid en bewijskracht van het document is ook onafhankelijk van het gebruikte handtekeningsplatform, aangezien de cryptografische sleutel (of "hashwaarde") in het pdf-bestand zelf geprint wordt. Bijgevolg is het afdrukken en fysiek opslaan van het document ook zinloos, aangezien de traceerbaarheid vervalt wanneer het document wordt afgedrukt.

Question 10

Hebt u ook een handtekeningoplossing voor EPU's, bijv. deskundigen en ingenieursbureaus (civiel ingenieurs) die internationaal geldige documenten en goedkeuringen moeten afgeven?

Accepted Answer

Met sproof sign kunt u rechtsgeldige en eIDAS-conforme documenten uit elke bedrijfstak ondertekenen. De grootte van het bedrijf is absoluut irrelevant. U kunt bijvoorbeeld eenvoudig beginnen met een online abonnement en naar behoefte extra gebruikerslicenties en handtekeningen aanschaffen.

Question 11

Kan iemand zijn documenten beheren in sproof?

Accepted Answer

Ja, zodra u zich gratis hebt geregistreerd, kunt u een beperkt aantal documenten beheren.

Question 12

Hoe kunnen formulieren en contracten naar ontvangers worden verzonden?

Accepted Answer

Formulieren en contracten kunnen op verschillende manieren naar ontvangers worden verzonden: via een link/e-mail, via een QR-code op een brief, via een QR-code op de site, geïntegreerd als een knipsel of via de API-interface.

Question 13

Kan ik sproof sign privé & gratis gebruiken?

Accepted Answer

Ja, hiervoor is de gratis Privé-account beschikbaar. Deze is voor altijd gratis en heeft al vele krachtige functies voor een soepele handtekeningenworkflow.

Question 14

Voor welke industrieën en use cases is de Fast Lane geschikt?

Accepted Answer

De Fast Lane is met name geschikt voor de volgende branches en hun specifieke documenttypes:

Energie-industrie: (Contracten voor elektriciteitslevering, Veranderingscontracten) Hoger onderwijs en onderwijsinstellingen: (Aankoopaanvragen, Studentencontracten) Financiële diensten: (Formulieren voor het openen van een rekening, Leningaanvragen) Verzekeringen: (Offertes voor woonverzekeringen, Ziektekostenverzekeringsclaims) Overheid: (Huisvestings- en huursubsidieaanvragen, Subsidieaanvragen voor kleine bedrijven) Gezondheidszorg en biowetenschappen: (Registratie van klinische proeven, Nieuwe poliklinische registraties) Industrie van medische apparatuur: (Applicaties voor registratie van nieuwe apparatuur, Onderhouds- en servicecontracten) Softwareleveranciers: (Integreer de digitale handtekening als widget direct in uw webomgeving) Andere gebruikssituaties: (Leveranciersovereenkomsten, Onboarding van leveranciers en werknemers)

Question 15

Hoe werkt de eenmalige identificatie voor een gekwalificeerde digitale handtekening in sproof sign?

Accepted Answer

Als u een User+ van sproof sign hebt gekocht of als de beheerder van een plan u de optie voor gekwalificeerd ondertekenen heeft gegeven, verschijnt er een uitnodiging voor identificatie op uw dashboard nadat u zich hebt aangemeld bij sproof sign. Voor identificatie hebt u uw identiteitsbewijs met foto nodig, een mobiele telefoon en een pc met webcam, en ongeveer 5 minuten voor een videogesprek. Vervolgens wordt u door een agent door het proces geleid waarbij u uw mobiele telefoon als tweede factor registreert en u zich met uw identiteitsbewijs met foto identificeert. Meer informatie

Question 16

Hoe werkt de identificatie voor een gekwalificeerde handtekening bij D-Trust?

Accepted Answer

Om u bij D-Trust te kunnen identificeren voor een gekwalificeerde handtekening, moet u persoonlijk verschijnen bij een D-Trust identiteitscontrolepunt en u identificeren met een geldige ID-kaart of paspoort. U kunt zich ook identificeren via de Postident-procedure of de Video-Ident-procedure.

In het geval van de Postident-procedure moet u een bijbehorend formulier invullen en samen met een kopie van uw identiteitsbewijs naar D-Trust sturen. Een medewerker van het postkantoor zal vervolgens uw identiteit verifiëren aan de hand van het identiteitsbewijs en de gegevens doorsturen naar D-Trust.

Bij de Video-Ident procedure vindt de identiteitscontrole daarentegen plaats via videochat. Hiervoor hebt u een computer of smartphone met een camera en microfoon nodig, evenals een stabiele internetverbinding. Een medewerker van D-Trust zal u dan identificeren via een videoverbinding en de gegevens controleren.

Houd er rekening mee dat er kosten in rekening kunnen worden gebracht voor identificatie bij D-Trust en dat de exacte processen en vereisten kunnen variëren afhankelijk van het type handtekening en de provider. Meer informatie

Question 17

Waarom digitaal ondertekenen in plaats van analoog?

Accepted Answer

Omdat u graag efficiënt werkt. Omdat u uw waardevolle middelen beter ergens anders voor kunt gebruiken dan voor het afdrukken, ondertekenen en/of inscannen van documenten om ze te e-mailen. Het motto is: Eenvoudig, veilig ondertekenen. Digitaal ondertekenen met sproof is niet alleen hulpbronbesparend, maar ook 100% rechtsgeldig en DSGVO-conform.

Question 18

Kan de Oostenrijkse officiële handtekening worden geïntegreerd? Zijn hier al verwijzingen naar?

Accepted Answer

De integratie van de Oostenrijkse officiële handtekening vereist eerst de aankoop van een overeenkomstig certificaat van een erkende aanbieder van vertrouwensdiensten met een Oostenrijkse licentie. Dit certificaat kan vervolgens worden opgeslagen in sproof sign als een bedrijfszegel. Deze integratie wordt al door enkele van onze klanten gebruikt en is een eenvoudig proces.

Question 19

Zijn handtekeningen die met Primesign zijn gemaakt rechtsgeldig?

Accepted Answer

PrimeSign voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen en wettelijke vereisten die van toepassing zijn op elektronische handtekeningen in de EU, in het bijzonder in overeenstemming met de eIDAS-verordening.

Question 20

Zijn handtekeningen die met D-Trust zijn aangemaakt rechtsgeldig?

Accepted Answer

D-Trust voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen en wettelijke vereisten die van toepassing zijn op elektronische handtekeningen in de EU, in het bijzonder in overeenstemming met de eIDAS-verordening.

Question 21

Wat is de toegevoegde waarde van de Fastlane?

Accepted Answer

Handtekeningen en gegevens van externe partijen kunnen efficiënt en schaalbaar worden vastgelegd. De ontvangers van de contracten ondertekenen gratis, in uw huisstijl, met slechts een paar klikken. Alle ondertekende contracten worden foutloos geretourneerd en veilig door u gearchiveerd. U bespaart uzelf en uw eindklanten tijdrovende papieren processen en mediaverstoringen.

Question 22

"Ik heb de handtekening al op mijn telefoon staan." Waarom is de digitale handtekening alleen niet genoeg? Waarom een handtekeningentool gebruiken?

Accepted Answer

De digitale handtekening alleen is meestal volstrekt onvoldoende in de bedrijfsomgeving. Wat ontbreekt zijn processen; aangepaste workflows. Veel ondernemers zijn zich echter niet bewust van de voordelen van een bedrijfsbreed platform voor het digitaal ondertekenen van documenten.

Acties definiëren
Volgorde definiëren
Type handtekening & positie handtekening definiëren
Voortgang bijhouden
Aanpassing en branding

Question 23

Hoe lang worden mijn gegevens opgeslagen of kan ik dit zelf instellen?

Accepted Answer

De documenten worden 30 dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd. Als zakelijke klant kunt u het automatisch wissen uitschakelen en de gegevens onbeperkt bewaren. Verder kan elk individueel document op elk moment handmatig volledig worden verwijderd. U kunt documenten ook op elk gewenst moment downloaden en lokaal opslaan.

Question 24

Wat is het verschil tussen een geavanceerde en een gekwalificeerde digitale handtekening?

Accepted Answer

Digitale handtekeningen zijn onderverdeeld in eenvoudige, geavanceerde en gekwalificeerde (rechtsgeldige) handtekeningen. Bij een eenvoudige digitale handtekening wordt het document gecombineerd met de aangebrachte handtekening om een unieke vingerafdruk (hashwaarde) te vormen.

Naast de eenvoudige digitale handtekening biedt de geavanceerde digitale handtekening de mogelijkheid van ondubbelzinnige identificatie van de ondertekenaars. De identificatie kan bijvoorbeeld plaatsvinden via het e-mailadres, telefoonnummer, enz.

Volgens de eIDAS-verordening is een gekwalificeerde digitale handtekening juridisch gelijkwaardig aan een handgeschreven handtekening. De handtekening moet echter worden gezet met een gekwalificeerd apparaat voor het aanmaken van handtekeningen en 2-factor authenticatie en moet ook de naam van de ondertekenaar bevatten. De gekwalificeerde digitale handtekening vereist een eenmalige identificatie van de persoon met een ID-kaart. Meer informatie

Question 25

Is sproof sign GDPR-compliant?

Accepted Answer

Ja, sproof is 100% GDPR-compliant.

Question 26

Kan een bedrijfsmerk inclusief bedrijfsstempel en certificaat worden geïntegreerd in sproof sign?

Accepted Answer

Ja, als u een enkele gebruiker:in of de beheerder van uw plan (Business en hoger) bent, hebt u de mogelijkheid om een bedrijfslogo, bedrijfspictogram of bedrijfsstempel en uw eigen certificaat toe te voegen.

Question 27

Kan ik sproof sign gratis testen met mijn bedrijf?

Accepted Answer

U kunt sproof sign nu gratis gebruiken als een enkele gebruiker:in (voor privédoeleinden). Begin gewoon hier. Onze verkoopexperts bespreken graag met u de mogelijkheden van de toepassing in uw bedrijf. Een testfase is mogelijk op afspraak. Boek nu uw individuele adviesafspraak ->

Question 28

Hoe ondertekenen met SPID in sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign maakt het mogelijk om grensoverschrijdend rechtsgeldige handtekeningen te verkrijgen bij verschillende eIdentity providers (aanbieders van vertrouwensdiensten) en maakt zo gekwalificeerd elektronisch ondertekenen tot een zeer laagdrempelige aangelegenheid. Met sproof sign kunnen gebruikers kiezen uit verschillende in heel Europa erkende eIdentity providers voor internationaal rechtsgeldige handtekeningen.

1) Upload document 2) Selecteer de gekwalificeerde handtekening als ondertekeningstype 3) Dial direct in bij de externe handtekeningprovider via sproof sign 4) Onderteken met tweede factor

Question 29

Draait de service op onze eigen cloud of op een andere?

Accepted Answer

Wij gebruiken Scaleway als onze hostingprovider. Daar draaien we ons eigen cluster. Ik kan u graag de details geven in een kort gesprek. Het gebruik van AWS zou voor ons niet mogelijk zijn, bijvoorbeeld om redenen van gegevensbescherming, omdat deze cloud een provider uit een derde land is en het hoogste niveau van gegevensbescherming volgens de GDPR daar niet kan worden gegarandeerd.

Question 30

Hebt u ook een handtekeningoplossing voor EPU's, bijv. deskundigen en ingenieursbureaus (civiel ingenieurs) die internationaal geldige documenten en goedkeuringen moeten afgeven?

Accepted Answer

Met sproof sign kunt u rechtsgeldige en eIDAS-conforme documenten uit elke bedrijfstak ondertekenen. De grootte van het bedrijf is absoluut irrelevant. U kunt bijvoorbeeld eenvoudig beginnen met een online abonnement en naar behoefte extra gebruikerslicenties en handtekeningen aanschaffen.

Question 31

Hoe met ja ondertekenen in sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign maakt het mogelijk om grensoverschrijdend rechtsgeldige handtekeningen te verkrijgen bij verschillende eIdentity providers (aanbieders van vertrouwensdiensten) en maakt zo gekwalificeerd elektronisch ondertekenen tot een zeer laagdrempelige aangelegenheid. Met sproof sign kunnen gebruikers kiezen uit verschillende in heel Europa erkende eIdentity providers voor internationaal rechtsgeldige handtekeningen.

1) Upload document 2) Selecteer de gekwalificeerde handtekening als ondertekeningstype 3) Dial direct in bij de externe handtekeningprovider via sproof sign 4) Onderteken met tweede factor

Question 32

Worden er regelmatig penetratietests uitgevoerd met sproof sign?

Accepted Answer

Ja, de veiligheid van onze systemen en gegevens is uiterst belangrijk voor ons. Daarom voeren we regelmatig penetratietests en security health checks uit voor sproof sign. Hiervoor werken we nauw samen met Mindsetters GmbH \- IT-beveiligingsspecialisten uit Salzburg. Dit stelt ons in staat om proactief potentiële kwetsbaarheden te identificeren en te elimineren, om zo de best mogelijke beveiliging voor onze gebruikers te garanderen.

Question 33

Hoeveel mensen kan ik uitnodigen om een document te ondertekenen?

Accepted Answer

Zoveel als u wilt.

Question 34

Hoe ondertekenen met Primesign in sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign maakt het mogelijk om grensoverschrijdend rechtsgeldige handtekeningen te verkrijgen met verschillende eIdentity providers (trust service providers) en maakt zo gekwalificeerd elektronisch ondertekenen tot een zeer laagdrempelige aangelegenheid. Met sproof kunnen gebruikers verschillende in heel Europa erkende eIdentity providers selecteren voor internationaal rechtsgeldige ondertekening. 1) Upload document 2) Selecteer de gekwalificeerde handtekening als ondertekeningstype 3) Log rechtstreeks in bij de externe ondertekeningsprovider via sproof sign 4) Onderteken met tweede factor

Question 35

Hoe wordt de verwijzing naar de persoon met een geavanceerde handtekening vastgesteld?

Accepted Answer

De verwijzing naar de persoon wordt vastgesteld via het e-mailadres. In een bedrijfsomgeving kan een extra (optionele) tweede factor worden gebruikt via een eenmalige aanmelding.

Question 36

Wat gebeurt er als ik een document verstuur maar vergeet in te loggen - kan ik het document naar mijn account verplaatsen?

Accepted Answer

Ja, als u hetzelfde e-mailadres hebt gebruikt als waarmee u een account hebt, verschijnt het document automatisch in uw dashboard. Als u een ander e-mailadres hebt gebruikt, is het mogelijk om meerdere e-mailadressen aan uw account te koppelen.

Question 37

Is een ondertekend document ook geldig als het wordt afgedrukt?

Accepted Answer

Nee. Digitale handtekeningen kunnen niet geverifieerd worden als ze afgedrukt worden. De gekwalificeerde digitale handtekening is echter gelijkwaardig aan de handgeschreven handtekening en wordt als zodanig ook digitaal geaccepteerd in plaats van afgedrukte documenten. Meer informatie.

Question 38

Wat is een digitale handtekening?

Accepted Answer

Een te ondertekenen document wordt digitaal ondertekend door een unieke digitale vingerafdruk (hashwaarde) van het document te maken en deze cryptografisch te ondertekenen. De handtekening kan direct op het digitale document (PDF) worden toegepast en maakt het mogelijk om de identiteit van de ondertekenaar vast te stellen. Als het document vervolgens wordt gewijzigd, bijvoorbeeld door de inhoud te veranderen, is de digitale handtekening niet langer geldig omdat de digitale vingerafdruk verandert. Dit betekent dat latere wijzigingen gedetecteerd kunnen worden (integriteit).

Question 39

Wat gebeurt er als mijn Business-Plan verloopt?

Accepted Answer

Zakelijke plannen worden automatisch verlengd. U kunt het plan op elk moment vóór de verlenging zonder kennisgeving annuleren.

Question 40

Hoe werkt de identificatie voor een gekwalificeerde handtekening met de Estonia ID?

Accepted Answer

Met de Estonia ID kunt u vervolgens documenten elektronisch ondertekenen en online officiële zaken doen - zonder dat u fysieke documenten hoeft uit te wisselen. Dit maakt het niet alleen veiliger dan traditionele methoden van identiteitscontrole, maar ook veel sneller en handiger in het dagelijks leven! Meer informatie.

Question 41

Heeft het gebruik van sproofborden een invloed op het klimaat?

Accepted Answer

De digitale handtekening is niet alleen efficiënt, veilig en rechtsgeldig, maar ook een alternatief met een sterk ecologisch effect voor conventionele, op papier gebaseerde processen. Als we bedenken dat er wereldwijd jaarlijks ongeveer 420 miljoen ton papier (of karton) wordt geproduceerd (bron: statista.com), lijkt het bijna utopisch en somber om te denken aan het verminderen van deze enorme numerieke waarde. Maar elk individu kan zijn of haar steentje bijdragen: door slechts 500 vellen papier te besparen, vermindert het afval met 7,5 kilogram hout, 130 liter water en 26,8 kilowattuur energie. De CO2-balans van een grotendeels papierloos kantoor is navenant positief: volgens Deutsche Post AG bespaart alleen al de elektronische facturatie elk Duits huishouden gemiddeld 2,5 kg CO2 per jaar. Ook andere documenten zoals contracten of akten kunnen zonder meer digitaal ondertekend worden - en dragen zo hun steentje bij aan de bescherming van het klimaat. Dit is een positief neveneffect dat steeds meer bedrijven ertoe aanzet om een handtekeningplatform te introduceren.

Question 42

Waarom is het veiliger, sneller en goedkoper om een document te ondertekenen met sproof sign dan op de traditionele manier?

Accepted Answer

Omdat documenten niet afgedrukt, ondertekend en opnieuw gescand hoeven te worden om ze te kunnen e-mailen. Met sproof sign worden documenten veilig beheerd en beschermd tegen aanvallers.

Question 43

Moet ik me registreren om sproof sign te gebruiken?

Accepted Answer

sproof sign werkt zonder registratie, maar het is handig en verstandig als u een gratis account aanmaakt. Hiermee krijgt u toegang tot een dashboard waar documenten en uitnodigingen worden weergegeven. U kunt ook handtekeningprofielen aanmaken met uw eigen afbeeldingen van uw handtekening en zo nog sneller ondertekenen.

Question 44

Wat zijn de voordelen van het gebruik van sproof voor digitale handtekeningen?

Accepted Answer

sproof biedt een snellere afhandeling van handtekeningprocessen en dus tijdsbesparing. De workflow is duidelijker en het proces beter beheersbaar. Het afdrukken en scannen van documenten en het tijdrovende ondertekenen van documenten op papier is niet langer nodig. Bovendien kan op deze manier CO2 bespaard worden.

Question 45

Kunt u een team aanmelden?

Accepted Answer

Voor alle handtekeningprocessen die zij intern willen afhandelen, creëert de handtekening veiligheid & compliance en bespaart het ook weer tijd waar het absoluut niet nodig zou moeten zijn.

Question 46

Hoe werkt de identificatie voor de Primesign-handtekening?

Accepted Answer

De afgifte van een primesign MOBILE-certificaat kan de klok rond vanuit huis of kantoor worden gestart en duurt slechts enkele minuten. Identificatie per video is dagelijks mogelijk van 07:00 tot 22:00 (CET).

Question 47

Hoe ondertekenen met de D-Trust in sproof ondertekenen?

Accepted Answer

sproof sign maakt het mogelijk om grensoverschrijdend rechtsgeldige handtekeningen te verkrijgen bij verschillende eIdentity providers (trust service providers) en maakt zo gekwalificeerd elektronisch ondertekenen tot een zeer laagdrempelige aangelegenheid. Met sproof kunnen gebruikers verschillende in heel Europa erkende eIdentity providers selecteren voor internationaal rechtsgeldige handtekeningen. 1) Upload document 2) Selecteer gekwalificeerde handtekening als ondertekeningstype 3) Dial direct in bij externe handtekeningprovider via sproof sign 4) Onderteken met tweede factor

Question 48

Ik ontvang geen e-mails van sproof?

Accepted Answer

Als u geen e-mails van sproof ontvangt, controleer dan:

Of u zich via uw e-mailprogramma hebt afgemeld voor e-mails van sproof;
De juiste spelling van uw e-mailadres;
De inhoud van uw spammap;
Neem voor professionele e-mailadressen contact op met uw systeembeheerder om te controleren of de e-mails niet kunnen worden afgeleverd of zijn geweigerd.

Als u een bestaande account hebt, log dan in op uw sproof account en controleer in de instellingen onder Meldingen of u of de beheerder van uw organisatie meldingen heeft uitgeschakeld. Als dat het geval is, ontvangt u geen meldingen of alleen de geselecteerde soorten meldingen. E-mails om het wachtwoord opnieuw in te stellen of andere technisch noodzakelijke meldingen kunnen niet worden uitgeschakeld.

Question 49

Is de Fast Lane ook beschikbaar als white label oplossing?

Accepted Answer

U kunt het Fast Lane van sproof bord in zijn geheel weergeven in uw huisstijl. Als u het "powered by sproof" watermerk wilt verwijderen, neem dan contact op met onze verkoopafdeling.

Question 50

Waar bevinden de servers van sproof sign zich?

Accepted Answer

In Oostenrijk, Duitsland, Nederland en Frankrijk. Alle servers draaien in Europa en er is geen verbinding met de VS, waardoor sproof sign voldoet aan de GDPR, zelfs na de uitspraak over Privacy-Shield ("Schrems 2") door de EUGH. De datacenters zijn ISO 27001 gecertificeerd.

Question 51

Wat is de Snelle Strook?

Accepted Answer

De Fast Lane is een zeer laagdrempelige en gebruiksvriendelijke manier om gegevens en handtekeningen van externe partijen te verkrijgen. Met slechts een paar klikken en invoer kunnen formulieren met elk mobiel apparaat (mobiele telefoon, smartphone, tablet) worden ingevuld en ondertekend. De fast lane wordt aangeboden of geplaatst via een link, QR-code of codeknipsel.

Question 52

Zijn handtekeningen die met SPID zijn aangemaakt rechtsgeldig?

Accepted Answer

SPID voldoet aan de hoogste veiligheidsnormen en wettelijke vereisten die van toepassing zijn op elektronische handtekeningen in de EU, in het bijzonder volgens de eIDAS-verordening.

Question 53

Hoe werkt Swisscom identificatie?

Accepted Answer

De identificatie werkt via een video-identificatieprocedure. De persoon in kwestie krijgt een link en instructies toegestuurd en kan vervolgens inloggen voor identificatie. Dit werkt 24/7 h en ook meertalig. Het enige dat nodig is, is een apparaat met internetverbinding, goede verlichting en een geldig identificatiebewijs. De identificatie kan nu binnen een paar minuten worden uitgevoerd. De identificatie is vervolgens 5 jaar geldig of tot het einde van de geldigheid van het ID-document.

Question 54

Wat zoeken we in cloudproviders?

Accepted Answer

Europese cloud
Beschikbaarheid (24/7)
Hoogste beveiliging

Question 55

Wat is de toegevoegde waarde van de Fastlane?

Accepted Answer

Handtekeningen en gegevens van externe partijen kunnen efficiënt en schaalbaar worden vastgelegd. De ontvangers van de contracten ondertekenen gratis, in uw huisstijl, met slechts een paar klikken. Alle ondertekende contracten worden foutloos geretourneerd en veilig door u gearchiveerd. U bespaart uzelf en uw eindklanten tijdrovende papieren processen en mediaverstoringen.

Question 56

Kan ik meerdere documenten tegelijk ondertekenen?

Accepted Answer

Ja. Documenten kunnen dan op een virtuele stapel worden geplaatst en gezamenlijk worden ondertekend met zowel de geavanceerde handtekening als de gekwalificeerde elektronische handtekening.

Question 57

Worden handtekeningproviders uit Zwitserland ook ondersteund voor gekwalificeerde handtekeningen?

Accepted Answer

Ja, we hebben bijvoorbeeld Swisscom geïntegreerd voor gekwalificeerde elektronische handtekeningen. In overeenstemming met de federale wet op elektronische handtekeningen (ZertES) in Zwitserland zijn de vereisten voor elektronische handtekeningen gedefinieerd. We hebben ook de optie om ZertES-handtekeningen aan te bieden.

Question 58

Hoe ondertekenen met de Evrotrust in sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign maakt het mogelijk om grensoverschrijdend rechtsgeldige handtekeningen te verkrijgen bij verschillende eIdentity providers (trust service providers) en maakt zo gekwalificeerd elektronisch ondertekenen tot een zeer laagdrempelige aangelegenheid. Met sproof kunnen gebruikers verschillende in heel Europa erkende eIdentity providers selecteren voor internationaal rechtsgeldige handtekeningen. 1) Upload document 2) Selecteer gekwalificeerde handtekening als ondertekeningstype 3) Dial direct in bij externe handtekeningprovider via sproof sign 4) Onderteken met tweede factor

Question 59

Hebt u hulp nodig bij de eerste QES identificatie met de Mobile ID app?

Accepted Answer

Hiervoor hebben wij een assistent opgezet om eventuele problemen met identificatie via onze partner Swisscom Trust Services GmbH (Mobile ID App) op te lossen.

Naar de assistent voor probleemoplossing ->

Question 60

Worden handtekeningproviders uit Zwitserland ook ondersteund voor gekwalificeerde handtekeningen?

Accepted Answer

Ja, we hebben bijvoorbeeld Swisscom geïntegreerd voor gekwalificeerde elektronische handtekeningen. In overeenstemming met de federale wet op elektronische handtekeningen (ZertES) in Zwitserland zijn de vereisten voor elektronische handtekeningen gedefinieerd. We hebben ook de optie om ZertES-handtekeningen aan te bieden.

Question 61

Welke standaarden voor e-handtekeningen biedt sproof sign voor uw bedrijf?

Accepted Answer

Handtekeningen die met sproof sign zijn aangemaakt, zijn 100% rechtsgeldig en voldoen aan de wettelijke vereisten van de eIDAS-verordening. sproof sign gebruikt geavanceerde elektronische handtekeningen (AES) en gekwalificeerde elektronische handtekeningen (QES), de twee hoogste handtekeningstandaarden voor hoge naleving en bewijskracht voor contracten met verschillende aansprakelijkheidsrisico's.

Wij analyseren graag uw individuele use case. Neem gewoon hier contact met ons op. Een handleiding voor het kiezen van de juiste standaard voor e-handtekeningen vindt u hier ->

Question 62

Heeft sproof sign toegang tot de inhoud van het document?

Accepted Answer

Voor de toepassing van digitale handtekeningen is directe toegang tot het document of vervolgens tot de inhoud ervan noodzakelijk. Voor gekwalificeerde digitale handtekeningen in bepaalde wetgevingen is ook de overdracht van het document naar de aanbieder van de vertrouwensdienst nodig, zodat het opnieuw kan worden weergegeven aan de persoon die het ondertekent. sproof zorgt er echter voor dat alle overdrachten gecodeerd zijn en beveiligt de toegang tot de documenten door middel van technische en organisatorische maatregelen.

Question 63

Wat heb ik nodig om sproof sign te gebruiken?

Accepted Answer

sproof sign is een cloud-gebaseerde oplossing. Om toegang te krijgen, hebt u internettoegang, een pc, laptop of mobiele telefoon nodig. U hoeft zelf geen software te installeren of te hosten.

Question 64

"Hoe gaat het aan de slag met sproof sign, van enkele gebruiker tot grote onderneming?

Accepted Answer

Er is niet veel voor nodig om met sproof sign aan de slag te gaan:

Particulieren kunnen sproof sign direct gratis gebruiken.
Kleine teams of afzonderlijke gebruikers beginnen hier met een gebruikers- of gebruikers+ licentie.
MKB of grote bedrijven: Onze experts geven u het best mogelijke advies en berekenen uw rendement op investering.

De cloud is in een mum van tijd geïntegreerd in uw IT-landschap. Zonder setup en installatie!

U kunt gemakkelijk uw eigen team & handtekeningcontent beheren. Met onze sproof sign Academy kunt u heel eenvoudig aan de slag.

Hier kunt u onze verkoopexperts bereiken: +43 50 423

Veelgestelde vragen (FAQ's)