Signature numérique 2.0 - Signature qualifiée sans frontières dans toute l'Europe

La signature numérique est là pour rester.

Lorsque nous parlons de "signature numérique 1.0" chez sproof, nous nous référons en général à la collecte et à l'émission numériques de signatures. Les avantages d'une plateforme de signature intelligente sont déjà connus de nombreux entrepreneurs. La cartographie des processus de signature ou des "workflows de signature" facilite les processus contractuels ou d'approbation importants pour de plus en plus de personnes, en particulier dans l'environnement professionnel. Peu importe que les signatures internes soient utilisées au sein d'une équipe ou dans l'ensemble de l'entreprise, ou qu'il faille obtenir en priorité des signatures externes, par exemple de la part de clients, de fournisseurs ou de donneurs d'ordre : La signature numérique a su se placer en tête de liste des initiatives de numérisation mises en œuvre avec succès.

Comme c'est le cas pour tous les "outils", la décision de revoir les processus établis et de les adapter à l'air du temps n'est prise que si les avantages peuvent créer une valeur ajoutée immédiate. La signature de documents est l'un des processus commerciaux les plus anciens. On peut donc imaginer que de nombreuses entreprises considèrent qu'il est difficile de remplacer la signature traditionnelle à l'aide d'un stylo sur papier.

Cependant, il s'avère que même les personnes qui aiment prendre une décision en signant à la main, qui sont habituées à apposer une signature cimentée au fil des ans et pleine d'art, apprécient les avantages des signatures numériques.

Sobrement considérés, ces avantages de l'alternative numérique au "papier et à l'encre" sont devenus trop importants. Un simple calcul permet de démontrer que, même pour quelques processus de signature effectués régulièrement, un flux de travail numérique peut se traduire par des économies significatives en termes de temps et de ressources humaines. Bien sûr, il peut être intéressant de signer à la main une décision importante prise collectivement sur place. Mais.. : Signer numériquement signifie 1) des économies, au lieu d'une préparation et d'un envoi fastidieux de documents 2) pas de temps d'attente pour les documents signés renvoyés 3) des économies énormes en termes de coûts d'impression, de coûts d'envoi et de coûts du papier.

En définitive, les arguments sont convaincants et seules quelques entreprises n'ont pas encore planifié l'introduction d'une signature numérique.

Outre les avantages liés au processus et les économies de ressources, de nombreux entrepreneurs soucieux de la sécurité ont également reconnu un autre avantage de la signature numérique : Si vous décidez d'utiliser la signature numérique qualifiée (SEQ) des documents, vous bénéficiez dans toute l'Europe du fait que ce type de signature est juridiquement équivalent à une signature manuelle.

Pour ce faire, les personnes doivent s'identifier à l'aide de leur passeport ou de leur carte d'identité et saisir un code de confirmation via leur téléphone portable, par exemple. La signature est ainsi attribuée de manière unique à une personne. Cette identification unique ne peut toutefois pas être effectuée n'importe où, mais doit être réalisée par un prestataire de services fiduciaires agréé. Une fois que vous vous êtes identifié, vous pouvez utiliser différentes plateformes de signature (comme sproof) pour signer vous-même des documents qualifiés.

sproof s'est délibérément positionné comme un fournisseur pour les entreprises dans le domaine juridique et de la protection des données en Europe. L'expérience de l'utilisateur a été spécialement adaptée à la signature avec le standard le plus élevé, la signature qualifiée.

Un nouveau défi pour les processus de signature numérique se profile à l'horizon

Le nombre de prestataires de services de confiance augmente rapidement depuis un certain temps. Par exemple, si je dois signer un document de manière qualifiée pour une entreprise ou un client, puis plus tard pour un autre client, il se peut que je doive m'identifier à nouveau à chaque fois. Bien que ce processus ne soit pas compliqué, dans la pratique, il peut prendre du temps et être inutile s'il est exécuté de manière répétée.

Pour la première fois, sproof propose une solution à ce problème et permet d'utiliser directement les identifications existantes. Ainsi, lorsqu'un document est signé avec sproof, il n'est pas nécessaire de procéder à une nouvelle identification, mais les identifications existantes, telles que l'ID Austria, peuvent être utilisées directement.

"Lorsque nous avons analysé ce nouveau problème, nous avons consulté différentes solutions, dont certaines étaient très efficaces", explique Clemens Brunner, PDG et cofondateur de sproof. "Nous avons trouvé un modèle approprié dans la solution de Stripe et nous avons très souvent fait des comparaisons avec le modèle commercial de l'entreprise lors de la planification stratégique de notre solution. L'approche de Stripe, qui consiste à créer une plateforme centrale pour des processus de paiement interopérables, a changé la donne pour des milliers de boutiques en ligne à l'époque. Nous avons trouvé dans cette réussite des parallèles évidents avec notre approche de la solution pour la signature qualifiée interopérable en Europe.

L'interface centrale pour la signature électronique en Europe a été lancée en version bêta.

La solution présentée par sproof réinvente la signature électronique en Europe et la rend pour la première fois accessible à un grand nombre de personnes, de manière simple et peu contraignante. Elle a été précédée d'un travail de développement intensif, pour lequel des experts des domaines de l'interface utilisateur et de l'interface graphique, du développement de logiciels et de la cryptographie ont été impliqués dans une étroite collaboration.

Après l'identification et l'analyse du problème à l'aide d'entretiens qualitatifs avec des experts, l'étape suivante a consisté en un processus de réflexion sur la conception qui a duré plusieurs semaines et qui a abouti à une étude de conception complète.

Le prototype terminé a récemment été transféré à une phase de test bêta officielle avec des power:users, des clients et des investisseurs sélectionnés. L'objectif de la phase bêta est de tester intensivement la facilité d'utilisation et le nouveau flux de travail. Parallèlement, la liste des fournisseurs de SEQ intégrés sera progressivement élargie. À terme, sproof souhaite devenir la meilleure plateforme pour les processus de signature qualifiée en Europe. "Nous avons développé une plateforme qui peut évoluer avec nos clients, qu'il s'agisse de petits cabinets d'avocats ou de sociétés internationales. L'interface SEQ nous aide également à atteindre notre prochaine étape : Désormais, nous voulons ouvrir de nouveaux marchés et, en plus de poursuivre notre expansion en Allemagne et en Autriche, nous visons également certains pays d'Europe centrale et orientale ainsi que les États baltes", ajoute Fabian Knirsch, directeur technique et cofondateur de sproof.