Question 1

Comment puis-je inviter des personnes à signer ?

Accepted Answer

Il suffit de télécharger le document à signer et de cliquer sur le bouton "Inviter les contacts" dans l'éditeur. Ils peuvent alors accéder aux contacts existants ou ajouter de nouvelles adresses électroniques. Vous pouvez ensuite définir l'ordre dans lequel vous souhaitez que vos contacts signent et personnaliser votre invitation à signer, si nécessaire.

Question 2

Quels sont les fournisseurs de signatures numériques en Autriche ?

Accepted Answer

En Autriche, la signature numérique est très répandue grâce à la large adaptation d'ID-Austria. ID-Austria est une signature électronique qualifiée qui peut également être utilisée avec sproof sign. Si vous ne disposez pas d'ID-Austria ou si vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, telles que la signature par lots, vous pouvez utiliser sproof sign pour obtenir votre propre signature numérique juridiquement contraignante auprès d'un prestataire de services fiduciaires européen. Les signatures électroniques qualifiées sont juridiquement équivalentes aux signatures manuscrites et peuvent être créées en quelques minutes. sproof sign dispose également d'une interface permettant de signer avec différents fournisseurs de SEQ. En savoir plus

Question 3

Quelles sont les règles juridiques, de sécurité et de conformité auxquelles répond sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign est 100 % conforme au RGPD. Toutes les signatures électroniques sont légalement valides selon eIDAS. Tous les centres de données sont certifiés dans l'UE et ISO 27001. sproof sign n'a aucune relation avec des pays tiers (surtout pas avec les États-Unis) et est donc conforme au RGPD même après la décision sur le Privacy-Shield (" Schrems 2 ") de l'EUGH. sproof sign est conforme au RGPD 21 CFR Part 11 et est également récompensé par l'IÖB pour l'utilisation dans l'administration publique.

Question 4

"J'ai déjà la signature sur mon téléphone. Pourquoi la signature numérique ne suffit-elle pas ? Pourquoi utiliser un outil de signature ?

Accepted Answer

La signature numérique seule est généralement tout à fait insuffisante dans l'environnement professionnel. Ce qui manque, ce sont des processus, des flux de travail personnalisés. Cependant, de nombreux entrepreneurs ne sont pas conscients des avantages d'une plateforme de signature numérique des documents à l'échelle de l'entreprise.

Définir les actions
Définir la séquence
Définissez le type et la position de la signature
Suivez l'évolution du processus
Personnalisation et image de marque

Question 5

Quels sont les avantages d'une solution "cloud" sécurisée ?

Accepted Answer

1) Une solution en nuage est prête à l'emploi en 2 heures environ, sans matériel propre 2) Il n'y a pas besoin de maintenance car le nuage est entretenu en externe 3) Le logiciel est accessible de n'importe où, même en déplacement.

Question 6

Quelles sont les exigences pour l'intégration d'une plateforme de signature ?

Accepted Answer

En fait, il y en a très peu. Vous devez connaître vos cas d'utilisation, nous calculons le nombre de ressources que sproof sign peut économiser et vous êtes prêt à partir quelques instants plus tard. Tout cela est possible grâce à notre puissance, au nuage et à notre concept d'intégration flexible.

Voici les conditions requises.

Une connexion internet opérationnelle
Appareils mobiles (PC ou smartphone)
Être prêt pour la numérisation

Question 7

Quel est l'avantage d'économiser 500 feuilles de papier ?

Accepted Answer

La signature numérique n'est pas seulement efficace, sûre et juridiquement valable, mais elle constitue également une alternative écologique aux processus traditionnels basés sur le papier. Lorsque l'on sait qu'environ 420 millions de tonnes de papier (ou de carton) sont produites chaque année dans le monde (source : statista.com), il semble presque utopique et sombre de penser à réduire cette énorme valeur numérique. Mais chacun peut apporter sa contribution : en économisant seulement 500 feuilles de papier, on réduit les déchets de 7,5 kilogrammes de bois, 130 litres d'eau et 26,8 kilowattheures d'énergie. Le bilan CO2 d'un bureau largement dépourvu de papier est tout aussi positif : selon Deutsche Post AG, la facturation électronique à elle seule permet à chaque ménage allemand d'économiser en moyenne 2,5 kilogrammes de CO2 par an. D'autres documents, comme les contrats ou les actes, peuvent également être signés numériquement sans autre forme de procès et contribuer ainsi à la protection du climat. Un effet secondaire positif qui incite de plus en plus d'entreprises à mettre en place une plateforme de signature.

Question 8

Une équipe et un quota de signatures peuvent-ils être gérés indépendamment avec sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign permet une gestion simple des utilisateurs et des droits pour les utilisateurs au sein d'un plan. En outre, le quota de signatures peut être géré de manière centralisée et divers réglages importants peuvent être effectués pour l'ensemble du plan. En savoir plus ->

Question 9

Puis-je me connecter à différentes fonctions tout en utilisant le même compte ?

Accepted Answer

Question 10

Puis-je utiliser ou créer des champs de formulaire ?

Accepted Answer

Question 11

"Après tout, j'ai déjà la signature sur mon téléphone. En quoi sproof sign peut-il m'être utile ?

Accepted Answer

La signature numérique seule est généralement tout à fait insuffisante dans l'environnement professionnel. Ce qui manque, ce sont des processus, des flux de travail personnalisés. Cependant, de nombreux entrepreneurs ne sont pas conscients des avantages d'une plateforme de signature numérique des documents à l'échelle de l'entreprise.

Définir les actions
Définir la séquence
Définissez le type et la position de la signature
Suivez l'évolution du processus
Personnalisation et image de marque

Question 12

Que recherchons-nous chez les fournisseurs de services d'informatique dématérialisée ?

Accepted Answer

Nuage européen
Disponibilité (24/7)
Sécurité maximale

Question 13

Un espace réservé déjà défini pour une signature peut-il être déplacé par d'autres signataires ?

Accepted Answer

Oui, c'est possible.

Question 14

Où sont stockées mes données ?

Accepted Answer

Vos données sont stockées dans le compte personnel dans nos centres de données européens, certifiés ISO et conformes au RGPD. En option, les documents peuvent être automatiquement supprimés de nos serveurs après 30 jours. Un téléchargement et une suppression manuels ou une consultation et une suppression des documents sont possibles à tout moment.

Question 15

Comment les formulaires et les contrats peuvent-ils être envoyés aux destinataires ?

Accepted Answer

Les formulaires et les contrats peuvent être envoyés aux destinataires de différentes manières : par lien/email, par code QR sur une lettre, par code QR sur le site, intégrés en tant que snippet ou via l'interface API.

Question 16

Je ne reçois pas d'e-mails de sproof ?

Accepted Answer

Si vous ne recevez pas d'e-mails de sproof, veuillez vérifier :

Si vous vous êtes désabonné des e-mails de sproof via votre client de messagerie ;
L'orthographe correcte de votre adresse e-mail ;
le contenu de votre dossier "spam" ;
Pour les adresses électroniques professionnelles, veuillez contacter votre administrateur système pour vérifier si les courriels ne peuvent pas être délivrés ou s'ils ont été rejetés.

Si vous avez un compte existant, connectez-vous à votre compte sproof et vérifiez dans les paramètres sous Notifications si vous ou l'administrateur de votre organisation avez désactivé les notifications. Si c'est le cas, vous ne recevrez aucune notification ou seulement les types de notifications sélectionnés. Les courriels de réinitialisation du mot de passe ou d'autres notifications techniquement nécessaires ne peuvent pas être désactivés.

Question 17

Quels sont les fournisseurs de signatures numériques en Allemagne ?

Accepted Answer

En Allemagne, il existe plusieurs façons de signer numériquement. De nombreux citoyens utilisent le service de D-Trust, par exemple. Avec sproof sign, vous obtenez votre propre signature numérique juridiquement valable et vous pouvez bien sûr signer en Allemagne avec elle. Les signatures sont juridiquement équivalentes aux signatures manuscrites et peuvent être obtenues en quelques minutes. sproof sign a également la possibilité de signer avec différents fournisseurs de SEQ grâce à une interface simple. En savoir plus

.

Question 18

Pourquoi la vérification de ma signature auprès de RTR n'est-elle pas valide ?

Accepted Answer

Depuis quelque temps, des problèmes se posent avec les validations à long terme de certificats à court terme au niveau du validateur RTR. swisscom est déjà en discussion avec RTR pour résoudre le problème. (Source : https://trustservices.swisscom.com/status/24-04-2023-der-rtr-validator-gibt-nicht-das-korrekte-ergebnis-zurueck-wir-empfehlen-den-eu-validator/ ).

C'est pourquoi nous recommandons, tout comme RTR et swisscom, d'utiliser le validateur de l'UE à l'adresse https://ec.europa.eu/digital-building-blocks/DSS/webapp-demo/validation.

. Veuillez noter que seules les signatures électroniques qualifiées peuvent être vérifiées avec le validateur. Les signatures électroniques avancées, telles que "sproof Standard" ou même d'autres signatures non qualifiées ne peuvent pas être validées. Toutefois, vous pouvez télécharger un document vers sproof et utiliser son validateur intégré pour le vérifier.

.

Question 19

Comment fonctionne l'identification unique pour une signature numérique qualifiée dans sproof sign ?

Accepted Answer

Question 20

"Comment démarrer avec sproof sign, de l'utilisateur unique à la grande entreprise ?

Accepted Answer

Il suffit de peu de choses pour commencer à utiliser sproof sign :

Les particuliers peuvent utiliser sproof sign immédiatement et gratuitement.
Les petites équipes ou les utilisateurs uniques commencent à partir d'ici avec une licence Utilisateur ou Utilisateur+.
PME ou grandes entreprises : Nos experts vous conseillent au mieux et calculent votre retour sur investissement.

Le nuage est intégré dans votre paysage informatique en un rien de temps. Sans configuration ni installation !

Vous pouvez facilement gérer votre propre équipe et votre contingent de signatures. Notre sproof sign Academy vous permet de démarrer très facilement.

Nos experts commerciaux sont à votre disposition : +43 50 423

Question 21

Dois-je télécharger mes documents sur mon ordinateur après la signature ?

Accepted Answer

Il n'est pas nécessaire de télécharger les documents sur votre propre ordinateur, car les clients professionnels peuvent également stocker les documents indéfiniment.

Question 22

Où se trouvent les serveurs du signe sproof ?

Accepted Answer

En Autriche, en Allemagne, aux Pays-Bas et en France. Tous les serveurs sont exploités en Europe et il n'y a pas de connexion américaine, ce qui rend le signe sproof conforme au RGPD, même après la décision sur le Privacy-Shield ("Schrems 2") par l'EUGH. Les centres de données sont certifiés ISO 27001.

Question 23

Comment signer avec Evrotrust dans sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign permet d'obtenir des signatures juridiquement valables au-delà des frontières avec différents fournisseurs d'identité électronique (fournisseurs de services de confiance) et fait ainsi de la signature électronique qualifiée une affaire à très bas seuil. Avec sproof, les utilisateurs peuvent sélectionner différents fournisseurs d'identité électronique reconnus à l'échelle européenne pour obtenir des signatures juridiquement valables au niveau international. 1) Téléchargez le document 2) Sélectionnez la signature qualifiée comme type de signature 3) Connectez-vous directement au fournisseur de signature externe via sproof sign 4) Signez avec un second facteur

Question 24

Quelle est la valeur ajoutée de la Fastlane ?

Accepted Answer

Les signatures et les données des parties externes peuvent être saisies de manière efficace et évolutive. Les destinataires des contrats signent gratuitement, sous votre marque, en quelques clics. Tous les contrats signés sont renvoyés sans erreur et archivés en toute sécurité par vos soins. Vous vous épargnez, ainsi qu'à vos clients finaux, des processus papier fastidieux et des perturbations médiatiques.

Question 25

Comment pouvez-vous imaginer un processus de signature numérique ?

Accepted Answer

Les documents se trouvent sur votre "table numérique" ou dans votre tableau de bord numérique, qui vous donne une vue d'ensemble de tous vos documents. Vous pouvez maintenant décider vous-même de la norme de signature (avancée ou qualifiée) que vous souhaitez utiliser pour signer un ou plusieurs documents. Vous ne devez attendre personne et, en cas de besoin, vous pouvez immédiatement envoyer des documents à d'autres personnes en quelques clics. Pas de numérisation, pas de trajet vers l'imprimante ou la poste.

Question 26

Une équipe et un quota de signatures peuvent-ils être gérés indépendamment avec sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign permet une gestion simple des utilisateurs et des droits pour les utilisateurs au sein d'un plan. En outre, le quota de signatures peut être géré de manière centralisée et divers réglages importants peuvent être effectués pour l'ensemble du plan. En savoir plus ->

Question 27

Comment fonctionne l'identification d'une signature qualifiée chez D-Trust ?

Accepted Answer

Pour vous identifier auprès de D-Trust en vue d'une signature qualifiée, vous devez vous présenter en personne à un point de contrôle d'identité de D-Trust et vous identifier à l'aide d'une carte d'identité ou d'un passeport en cours de validité. Vous pouvez également vous identifier en utilisant la procédure Postident ou la procédure Video-Ident.

Dans le cas de la procédure Postident, vous devez remplir un formulaire correspondant et l'envoyer à D-Trust avec une copie de votre pièce d'identité. Un employé du bureau de poste vérifiera alors votre identité sur la base de la pièce d'identité et transmettra les données à D-Trust.

Dans le cas de la procédure Video-Ident, le contrôle d'identité s'effectue par le biais d'un chat vidéo. Pour ce faire, vous avez besoin d'un ordinateur ou d'un smartphone équipé d'une caméra et d'un microphone, ainsi que d'une connexion Internet stable. Un collaborateur de D-Trust vous identifiera alors par le biais d'une connexion vidéo et vérifiera les données.

Veuillez noter que l'identification chez D-Trust peut être payante et que les procédures et exigences exactes peuvent varier en fonction du type de signature et du fournisseur. En savoir plus

Question 28

Quels sont les secteurs d'activité et les cas d'utilisation qui se prêtent à l'utilisation de sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign est une solution tout-en-un pour des flux de signatures internes et externes légalement valides.

Cela signifie une valeur ajoutée mesurable pour les entreprises dans presque tous les secteurs : fiscal, juridique, assurance, finance, immobilier, gouvernement et secteur public, soins de santé, commerce de détail, fabrication, et bien d'autres encore.

Il est important de comprendre les différents processus de signature qui existent dans les entreprises au quotidien et de savoir lesquels doivent être numérisés.

Question 29

La signature numérique est-elle juridiquement valable à 100 % ?

Accepted Answer

L'introduction du règlement eIDAS (EU) 910/2014 (Services d'identification et d'authentification électroniques) en 2006 a jeté les bases d'une signature numérique légalement conforme dans toute l'Europe. Il définit les règles exactes concernant le niveau le plus élevé de sécurité et de conformité pour les signatures numériques. Le règlement régit la reconnaissance juridique des services de preuve d'identité et d'authentification électroniques.

Question 30

Puis-je refuser une signature ?

Accepted Answer

Si vous recevez un document que vous ne pouvez ou ne voulez pas signer, vous pouvez également refuser de le signer et donner une brève explication.

Question 31

Quelle norme de signature électronique est utilisée pour la signature avec la Fast Lane ?

Accepted Answer

La voie rapide permet de signer avec la norme de signature électronique SEA (Advanced Electronic Signature) ou SEQ (Qualified Electronic Signature).

Question 32

Est-ce que sproof sign est conforme au GDPR ?

Accepted Answer

Oui, sproof est 100% conforme à la GDPR.

Question 33

Mes documents sensibles sont-ils sécurisés ?

Accepted Answer

Les plateformes et les services informatiques européens, qui sont développés à 100 % en Europe et qui ne travaillent qu'avec des fournisseurs tiers européens, sont en mesure d'offrir des services hautement sécurisés ou de garantir une protection des données sans compromis. Les solutions basées aux États-Unis ne sont toujours pas en mesure d'offrir des solutions fiables. Au grand bénéfice des nouveaux fournisseurs de logiciels, Made in EU. En savoir plus

Question 34

Puis-je définir le champ de signature dans lequel mon contact doit apposer sa signature ?

Accepted Answer

Oui, la position de la (des) signature(s) peut être prédéfinie en option dans le processus d'invitation.

Question 35

Que se passe-t-il si j'envoie un document mais que j'oublie de me connecter ? Puis-je déplacer le document vers mon compte ?

Accepted Answer

Oui, si vous avez utilisé la même adresse électronique que celle avec laquelle vous avez un compte, le document apparaîtra automatiquement dans votre tableau de bord. Si vous avez utilisé une autre adresse électronique, il est possible de lier plusieurs adresses électroniques à votre compte.

Question 36

Comment restaurer Mobile ID ?

Accepted Answer

Vous avez réinstallé l'application MobileID ou vous avez un nouveau smartphone ? Vous apprendrez ici comment restaurer votre MobileID afin de pouvoir continuer à signer de manière qualifiée avec sproof sign.

Situation initiale

Vous vous êtes déjà identifié une fois avec succès via une procédure VideoIdent pour une signature numérique qualifiée. Vous avez réinstallé l'application MobileID ou vous avez reçu un nouveau smartphone et vous souhaitez réinstaller l'application MobileID. Vous souhaitez réactiver la MobileID pour pouvoir à nouveau signer de manière qualifiée sans autre procédure VideoIdent.

Solution

Avec le code de sauvegarde

Vous avez noté le code de sauvegarde lors de la première installation de l'application MobileID. Avant de réinstaller l'application, allez sur https://www.mobileid.ch/de/login, introduisez votre numéro de téléphone et restaurez votre identification. Vous pouvez à présent signer à nouveau avec sproof sign sans avoir à vous identifier à nouveau.

Sans code de sauvegarde

Vous avez perdu le code de sauvegarde ou vous aviez un code de sauvegarde mais vous avez réinstallé l'application Mobile ID entre-temps. Dans ce cas, une nouvelle identification est nécessaire. Procédez comme suit:

Désinstallez l'application MobileID (si l'application n'est pas installée, ignorez cette action).
Réinstallez l'application MobileID et notez le code de sauvegarde. Conservez ce code en lieu sûr.
Procédez à une nouvelle identification dans les paramètres sous SEQ Setup.

Question 37

Combien de personnes puis-je inviter à signer un document ?

Accepted Answer

Autant que vous le souhaitez.

Question 38

Puis-je utiliser sproof sign à titre privé et gratuitement ?

Accepted Answer

Oui, le compte privé gratuit est disponible à cette fin. Ce compte est gratuit pour toujours et dispose déjà de nombreuses fonctionnalités puissantes pour un flux de travail de signature fluide.

Question 39

Une équipe et un quota de signatures peuvent-ils être gérés indépendamment avec sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign permet une gestion simple des utilisateurs et des droits pour les utilisateurs au sein d'un plan. En outre, le quota de signatures peut être géré de manière centralisée et divers réglages importants peuvent être effectués pour l'ensemble du plan. En savoir plus ->

Question 40

Quels sont les standards de signature électronique que sproof sign propose à votre entreprise ?

Accepted Answer

Les signatures créées avec sproof sign sont juridiquement valides à 100 % et répondent aux exigences légales du règlement eIDAS. sproof sign utilise des signatures électroniques avancées (SEA) et des signatures électroniques qualifiées (SEQ), les deux normes de signature les plus élevées pour une conformité et une valeur probante élevées pour les contrats présentant différents risques de responsabilité.

Nous serions heureux d'analyser votre cas d'utilisation individuel. Il vous suffit de nous contacter ici. Vous trouverez un guide pour choisir la bonne norme de signature électronique ici ->

Question 41

Quelle est la durée de validité de l'identification d'une signature numérique qualifiée ?

Accepted Answer

L'identification est valable pendant 5 ans ou jusqu'à l'expiration de votre carte d'identité avec photo.

Question 42

Avez-vous des expériences avec l'intégration dans Moodle ?

Accepted Answer

L'intégration dans Moodle est possible grâce à notre API JSON REST bien documentée. Afin de répondre à vos besoins spécifiques, nous vous conseillons de vous mettre en relation avec notre équipe.

Question 43

Quand ai-je besoin d'une signature numérique qualifiée ?

Accepted Answer

Il existe essentiellement trois normes de signature. La signature numérique qualifiée est juridiquement équivalente à la signature manuscrite. Par conséquent, seule la signature qualifiée devrait être utilisée pour les contrats nécessitant un écrit. En savoir plus

Question 44

Puis-je également intégrer la Voie Rapide via l'API ?

Accepted Answer

Oui, la voie rapide peut être contrôlée et éditée via l'interface API bien documentée de sproof sign.

Question 45

De quoi ai-je besoin pour utiliser sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign est une solution basée sur le cloud. Pour y accéder, vous avez besoin d'un accès à Internet, d'un PC, d'un ordinateur portable ou d'un téléphone portable. Vous n'avez pas besoin d'installer de logiciel ni de l'héberger vous-même.

Question 46

Que se passe-t-il si j'ai un nouveau téléphone portable ou un nouveau numéro de téléphone ?

Accepted Answer

Lorsque vous changez de téléphone portable ou de numéro de téléphone, une nouvelle identification est nécessaire. Veuillez contacter votre administrateur pour recevoir une nouvelle invitation à vous identifier.

Question 47

Quelles sont les normes de signature ?

Accepted Answer

Il existe des signatures électroniques simples, avancées et qualifiées. Mais seule la signature qualifiée est équivalente à la signature manuscrite selon la loi en vigueur en Europe. En savoir plus sur les normes de signature.

Question 48

Existe-t-il un support pour l'intégration ?

Accepted Answer

Oui, la documentation est disponible à l'adresse suivante : https://docs.sproof.io/

Question 49

Comment fonctionne la signature avec sproof sign ?

Accepted Answer

Les documents se trouvent sur votre "table numérique" ou dans votre tableau de bord numérique, qui vous donne une vue d'ensemble de tous vos documents. Vous pouvez maintenant décider vous-même de la norme de signature (avancée ou qualifiée) que vous souhaitez utiliser pour signer un ou plusieurs documents. Vous pouvez également inviter d'autres personnes par courrier à faire de même pour vous. Lors de la collecte des signatures, vous pouvez également définir la norme de signature, la position des signatures, etc. Vous ne devez attendre personne, vous rappelez automatiquement les signataires et, dans le cas défini, vous pouvez immédiatement transmettre les documents à d'autres personnes en quelques clics. Pas de scan, pas de chemin vers l'imprimante ou le bureau de poste.

Question 50

Comment signer avec SPID dans sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign permet d'obtenir des signatures juridiquement valables au-delà des frontières avec différents fournisseurs d'identité électronique (fournisseurs de services de confiance) et fait ainsi de la signature électronique qualifiée une affaire à très bas seuil. Avec sproof sign, les utilisateurs peuvent choisir parmi différents fournisseurs d'identité électronique reconnus à l'échelle européenne pour obtenir des signatures juridiquement valables à l'échelle internationale.

1) Téléchargez le document 2) Sélectionnez la signature qualifiée comme type de signature 3) Connectez-vous directement au fournisseur de signature externe via sproof sign 4) Signez avec un second facteur

Question 51

Pourquoi est-il plus sûr, plus rapide et plus économique de signer un document avec sproof sign que de le faire de manière traditionnelle ?

Accepted Answer

Parce que les documents n'ont pas besoin d'être imprimés, signés et scannés à nouveau pour être envoyés par courrier électronique. Avec sproof sign, les documents sont gérés en toute sécurité et protégés contre les attaquants.

Question 52

L'utilisation des panneaux sproof a-t-elle un impact sur le climat ?

Accepted Answer

La signature numérique n'est pas seulement efficace, sûre et juridiquement valide, mais elle constitue également une alternative écologique aux processus traditionnels basés sur le papier. Lorsque l'on sait qu'environ 420 millions de tonnes de papier (ou de carton) sont produites chaque année dans le monde (source : statista.com), il semble presque utopique et sombre de penser à réduire cette énorme valeur numérique. Mais chaque individu peut apporter sa contribution : en économisant seulement 500 feuilles de papier, on réduit les déchets de 7,5 kilogrammes de bois, 130 litres d'eau et 26,8 kilowattheures d'énergie. Le bilan CO2 d'un bureau largement dépourvu de papier est tout aussi positif : selon la Deutsche Post AG, la facturation électronique à elle seule permet à chaque ménage allemand d'économiser en moyenne 2,5 kg de CO2 par an. D'autres documents, comme les contrats ou les actes, peuvent également être signés numériquement sans autre forme de procès et contribuer ainsi à la protection du climat. Un effet secondaire positif qui incite de plus en plus d'entreprises à mettre en place une plateforme de signature.

Question 53

Vous avez besoin d'aide pour vous identifier pour la première fois au SEQ avec l'appli Mobile ID ?

Accepted Answer

A cet effet, nous avons mis en place un assistant pour résoudre les problèmes d'identification via notre partenaire Swisscom Trust Services GmbH (Mobile ID App).

Vers l'assistant de dépannage ->

Question 54

Qu'est-ce qu'une "invitation" ?

Accepted Answer

Les invitations sont des demandes de signatures que vous envoyez à d'autres personnes. Un seul document à la fois compte comme une invitation, mais pas les signatures obtenues. Par exemple, si vous envoyez un document à deux personnes pour obtenir une signature de chacune d'entre elles, cela ne compte que pour une seule invitation.

Question 55

Dois-je m'inscrire pour utiliser sproof sign ?

Accepted Answer

sproof sign fonctionne sans inscription, mais il est utile et judicieux de créer un compte gratuit. Vous aurez ainsi accès à un tableau de bord où les documents et les invitations sont répertoriés. Vous pouvez également créer des profils de signature avec vos propres images de votre signature et signer encore plus rapidement.

Question 56

Avez-vous des expériences avec l'intégration dans Moodle ?

Accepted Answer

L'intégration dans Moodle est possible grâce à notre API JSON REST bien documentée. Afin de répondre à vos besoins spécifiques, nous vous conseillons de vous mettre en relation avec notre équipe.

Question 57

"Comment démarrer avec sproof sign, de l'utilisateur unique à la grande entreprise ?

Accepted Answer

Il suffit de peu de choses pour commencer à utiliser sproof sign :

Les particuliers peuvent utiliser sproof sign immédiatement et gratuitement.
Les petites équipes ou les utilisateurs uniques commencent à partir d'ici avec une licence Utilisateur ou Utilisateur+.
PME ou grandes entreprises : Nos experts vous conseillent au mieux et calculent votre retour sur investissement.

Le nuage est intégré dans votre paysage informatique en un rien de temps. Sans configuration ni installation !

Vous pouvez facilement gérer votre propre équipe et votre contingent de signatures. Notre sproof sign Academy vous permet de démarrer très facilement.

Nos experts commerciaux sont à votre disposition : +43 50 423

Question 58

Quelles sont les conditions requises pour signer ?

Accepted Answer

Comme pour de nombreuses autres transactions juridiques ou bancaires électroniques, vous devez être en mesure de prouver votre identité avec une certitude totale. Pour ce faire, vous devez d'abord vous soumettre à une procédure d'identification vidéo de courte durée (environ 10 minutes), au cours de laquelle vos données personnelles et biométriques sont vérifiées par un service agréé par l'État (prestataire de services de confiance). Ensuite, vous pouvez également vérifier chaque signature numérique que vous apposez à l'aide d'une application pour téléphone portable. Le téléphone portable est donc votre deuxième facteur de sécurité, en plus de votre adresse e-mail, dont vous avez de toute façon besoin pour signer et obtenir des signatures. Découvrez comment obtenir votre signature qualifiée.

Question 59

Pourquoi signer en numérique plutôt qu'en analogique ?

Accepted Answer

Parce que vous aimez travailler efficacement. Parce que vous pouvez utiliser vos précieuses ressources autrement qu'en imprimant des documents, en les signant et/ou en les scannant pour les envoyer par courrier électronique. La devise est la suivante : Une signature simple et sûre. La signature numérique avec sproof vous permet non seulement d'économiser des ressources, mais aussi d'avoir une validité juridique à 100 % et d'être conforme à la directive DSGVO.

Question 60

Comment puis-je être sûr que la signature numérique (qualifiée) est valide ?

Accepted Answer

Les signatures numériques (qualifiées) créées avec sproof sign sont conformes aux normes et intégrées dans le document PDF. Elles peuvent être vérifiées à l'aide de programmes courants (par exemple Adobe Acrobat Reader) ou d'outils de vérification en ligne (par exemple le service de vérification RTR, Signature verification). Pour en savoir plus sur la vérifiabilité et la valeur probante de la signature numérique.

Question 61

D'où vient l'obligation d'écrire partout (surtout en DE &amp; AT) pour les SEQ ?

Accepted Answer

En règle générale, nous ne sommes pas autorisés à faire des recommandations juridiques. En cas de doute, le cas individuel doit être examiné par un avocat. Pour les documents présentant un risque de responsabilité élevé, pour les contrats de service, pour les contrats entre des personnes internes et externes ou pour les documents potentiellement critiques d'un point de vue juridique, il est préférable de recourir à un SEQ. Pour les documents purement internes (relevés d'heures, notes de frais, contrats internes, etc.), une SEA est généralement suffisante.

Question 62

Pourquoi devrais-je collecter des signatures externes par voie numérique ?

Accepted Answer

À ce stade, au plus tard, il devient très fastidieux et encombrant de conserver la signature à la main. Les plateformes numériques vous aident à recueillir les signatures de plusieurs parties conformément à la norme souhaitée ou à en vérifier l'état d'avancement. En outre, une plateforme vous aide à rendre intelligents les processus de signature et les flux de travail.

Question 63

Puis-je utiliser sproof sign à titre privé et gratuitement ?

Accepted Answer

Oui, le compte privé gratuit est disponible à cette fin. Ce compte est gratuit pour toujours et dispose déjà de nombreuses fonctionnalités puissantes pour un flux de travail de signature fluide.

Question 64

Les signatures créées avec SPID sont-elles juridiquement valables ?

Accepted Answer

SPID respecte les normes de sécurité les plus élevées et les exigences légales applicables aux signatures électroniques dans l'UE, en particulier conformément au règlement eIDAS.

Foire aux questions (FAQ)