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Conditions générales d'utilisation

Mise à jour le 2023-12-07

1. Introduction - Champ d'application

  1. Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") s'appliquent à toutes les relations commerciales entre sproof GmbH, FN 520262 t, Urstein Süd 19/2, 5412 Puch bei Hallein, Autriche (ci-après dénommée "sproof"), et ses partenaires contractuels respectifs (ci-après dénommés "utilisateurs"). Les partenaires contractuels de sproof sont exclusivement des entrepreneurs au sens de l'article 1 du code de commerce autrichien (§ 1 Unternehmensgesetzbuch, UGB).

  2. sproof propose une plateforme de signature de documents numériques. Les services offerts par sproof permettent aux utilisateurs de signer des documents ou d'inviter d'autres personnes à signer un document, d'horodater des données et d'enregistrer des hachages de documents.

2. Définitions

Les termes utilisés dans les présentes CGV ont la signification suivante :

sproof sign : représente un service de création de signatures numériques avancées et qualifiées et de mise en correspondance des flux de signature. Les documents peuvent être signés seuls ou par plusieurs personnes qui peuvent être invitées à fournir une signature.

Signature électronique qualifiée : désigne une signature électronique qui est juridiquement équivalente à une signature manuscrite. Les signatures électroniques qualifiées sont délivrées par un partenaire de sproof ; l'identification se fait par le numéro de téléphone et un document d'identification officiel de l'utilisateur concerné dans le cadre d'une procédure d'identification vidéo.

3. Enregistrement

  1. L'utilisateur a le droit de s'enregistrer gratuitement auprès de sproof en saisissant les données nécessaires. L'utilisation de certains services et fonctions au sens des présentes CGV nécessite un enregistrement auprès de sproof.
  2. sproof informe l'utilisateur de la réussite ou de l'échec de l'enregistrement. sproof peut refuser l'enregistrement d'un utilisateur à sa seule discrétion, sans en donner les raisons.
  3. en s'inscrivant, l'utilisateur peut gérer son compte en achetant et/ou en annulant des forfaits et en utilisant les fonctions correspondantes.

4. Panneau sproof

sproof sign est proposé dans les 3 variantes suivantes :

a) Variante 1 : Freemium sans enregistrementb) Variante 2 : Freemium avec enregistrementc) Variante 3 : Premium

5. Tarifs et modalités de paiement

  1. L'utilisateur peut choisir parmi les tarifs suivants :a) tarifs mensuelsb) tarifs annuelsc) tarifs individuels pour les comptes d'utilisateurs supplémentairesd) tarifs individuels pour les signatures supplémentairese) tarifs individuels pour l'utilisation de l'API.

  2. Des informations plus détaillées sur ces tarifs et frais sont disponibles à la rubrique Plans et tarifs . sproof se réserve le droit de modifier ces tarifs et frais à tout moment et à sa seule discrétion.

  3. Il est expressément convenu que la valeur de la rémunération et de la créance supplémentaire restera stable. L'indice des prix à la consommation publié mensuellement par Statistik Austria ou un indice le remplaçant sert de mesure pour le calcul de la valeur stable. L'indice calculé pour le mois au cours duquel le contrat a été conclu sert de valeur de référence pour ce contrat. Si aucun calcul d'indice ne peut être effectué, la rémunération garantie par la valeur (y compris les créances accessoires) est calculée selon des principes analogues à ceux qui ont été déterminants en dernier lieu pour le calcul de l'indice. Les fluctuations de l'indice jusqu'à 2 % ne sont pas prises en compte. Cette marge est recalculée à chaque fois qu'elle est dépassée, le premier chiffre de l'indice qui dépasse la marge applicable servant toujours de base au recalcul du montant de la créance et au calcul de la nouvelle marge. Tous les taux de variation sont calculés à la première décimale.

  4. Tous les frais sont des frais nets. Les impôts, droits et taxes éventuels seront indiqués séparément sur la facture.

  5. l'utilisateur peut payer par carte de crédit ou par facture. L'activation du paquet Premium ou du service a lieu après réception du paiement.

  6. La compensation avec des contre-prétentions de quelque nature que ce soit est exclue.

6. Données d'accès et clés cryptographiques

L'utilisateur est tenu de prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger toutes les données d'accès (en particulier le nom d'utilisateur et le mot de passe) contre tout accès non autorisé par des tiers et pour les garder secrètes. Si l'utilisateur a connaissance d'une utilisation abusive des données d'accès ou s'il soupçonne une telle utilisation, il est tenu d'en informer sproof immédiatement. Toute action entreprise via le compte client sera attribuée à l'utilisateur jusqu'au signalement de l'abus. L'utilisateur est entièrement responsable de l'utilisation de son compte client par des tiers à cause de l'utilisateur. En particulier, l'utilisateur doit accepter la responsabilité de l'utilisation par des tiers s'il a permis l'utilisation non autorisée de son compte client, même par négligence.

7. Durée et résiliation

  1. Les périodes contractuelles correspondent aux tarifs choisis. Après l'expiration d'un mois ou d'une année, le contrat est prolongé d'un mois ou d'une année supplémentaire, à moins qu'il ne soit résilié par écrit avant l'expiration du mois ou de l'année en question. La résiliation doit être effectuée par e-mail ou via le compte utilisateur concerné.
  2. sproof est en droit de résilier un contrat à tout moment et sans préavis, pour l'ensemble du contrat ou pour certaines de ses parties, s'il existe un motif important. Il y a motif grave notamment lorsquea) l'utilisateur enfreint les dispositions légales ou les dispositions des présentes CGV ; oub) l'utilisateur agit ou a agi d'une manière préjudiciable à sproof ; en particulier, lorsque l'utilisateur a conclu avec d'autres entreprises des accords préjudiciables à sproof, contraires aux bonnes mœurs ou au principe de concurrence.
  3. une résiliation prématurée de la relation contractuelle par l'utilisateur n'est pas possible.
  4. en cas de rupture prématurée de la relation contractuelle au sens du présent point, sproof n'est pas tenu de rembourser à l'utilisateur les acomptes versés.

8. Garantie et responsabilité

  1. sproof garantit le bon fonctionnement de la plate-forme dans les conditions habituelles. § L'article 377 du code de commerce autrichien (UGB) ne s'applique pas.
  2. sproof n'est responsable que des dommages résultant d'un comportement intentionnel ou d'une négligence grave. La responsabilité pour simple négligence grave ou légère ainsi que la réparation des dommages consécutifs et des pertes financières, en particulier les dommages dus à une défaillance technique ainsi que les dommages dus à des défaillances causées par des effets de force majeure et les dommages résultant de prétentions de tiers, sont exclues.
  3. l'utilisateur est responsable de la sauvegarde de ses données et documents ; sproof n'est pas responsable de la perte de données ou de documents.
  4. sproof n'est pas responsable de l'exactitude de la saisie des données ; en particulier, sproof n'est pas responsable de l'exactitude des adresses électroniques saisies par les utilisateurs et auxquelles les documents sont envoyés.
  5. si une procédure d'identification vidéo pour les signatures électroniques qualifiées échoue par la faute de la personne qui s'identifie, l'utilisateur en est seul responsable.
  6. la charge de la preuve pour les droits à la garantie ou à des dommages-intérêts incombe à l'utilisateur. § L'article 924, deuxième phrase, de l'ABGB ne s'applique pas.

9. Blocage et suppression d'utilisateurs

  1. sproof se réserve le droit de refuser, de bloquer ou de supprimer à tout moment l'accès d'un utilisateur à la plateforme ; en particulier, si sproof a connaissance ou a des craintes fondées quea) l'utilisateur a fourni des informations incorrectes ou incomplètes, en particulier en ce qui concerne ses données personnelles ;b) les informations fournies par l'utilisateur ne peuvent pas être vérifiées ou confirmées ;c) la vérification de la conformité légale de l'utilisateur indique des irrégularités ;d) l'utilisateur viole des dispositions fondamentales des présentes CGV ;e) l'utilisateur adopte un comportement qui pourrait être préjudiciable à sproof et nuire à l'utilisation de la plateforme.
  2. En cas de blocage ou de suppression au sens de la présente disposition, sproof n'est pas tenu de rembourser les éventuels paiements anticipés versés à l'utilisateur.

10. Droits de propriété intellectuelle

L'utilisateur est tenu, conformément aux dispositions légales, de veiller à ce que l'utilisation des documents téléchargés ne viole aucun droit de propriété intellectuelle, y compris les marques, les dessins et modèles, les brevets ou tout autre droit de propriété intellectuelle, les droits d'auteur ainsi que les secrets d'affaires ou commerciaux de tiers en Allemagne ou à l'étranger. En outre, l'utilisateur s'engage à indemniser intégralement sproof et à le dégager de toute responsabilité en cas de violation de ces droits (de propriété intellectuelle) de tiers.

11. Protection des données

La protection des données est importante pour sproof. Vous trouverez des informations sur la protection des données dans la politique de confidentialité .

12. Dispositions finales

  1. Les présentes conditions générales sont soumises au droit autrichien, à l'exclusion des règles de conflit de lois et de la convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
  2. sproof accepte que le tribunal compétent pour tous les litiges découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci soit le tribunal de Salzbourg, dont la compétence est locale et matérielle.
  3. sproof se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications seront communiquées à l'utilisateur par courrier électronique. En cas de modifications importantes du contrat, l'utilisateur a le droit de résilier le contrat par écrit avec un préavis d'un mois.
  4. les conditions générales divergentes, contradictoires ou complémentaires ne font pas partie du contrat, même si sproof en a connaissance, à moins que sproof n'accepte explicitement leur validité par écrit (un e-mail suffit) sur la base d'accords individuels.
  5. Si une clause ou une partie d'une clause des présentes CGV devait s'avérer invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cela n'affecterait pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions des présentes CGV. La disposition totalement ou partiellement invalide est remplacée par une disposition dont l'effet économique se rapproche le plus possible de celui de la disposition invalide et correspond le plus possible à l'intention hypothétique de sproof ; il en va de même en cas d'omission dans les présentes CGV.
  6. Seule la version allemande fait foi.
Pourquoi sproof sign ?Une sécurité et une conformité maximales associées à une fonctionnalité "tout-en-un" font de sproof sign la première alternative européenne sur le marché des plateformes de signature électronique. 100% développé et hébergé en Europe.
sproof sign est le fournisseur le mieux noté dans la catégorie des signatures électroniques sur la plateforme d'évaluation indépendante OMR Reviews pour les troisième et quatrième trimestres 2023, ainsi que pour le premier trimestre 2024.