Boa cooperação, grandes benefícios!

O MAPAG

Desde a sua fundação em 1969, a MAPAG tem estado envolvida não só em trabalhos de investigação, mas também em estudos de engenharia estrutural na construção de estradas: nos campos do asfalto, agregados, terraplanagem e betão. Em 1988, a gama de serviços foi significativamente alargada com a construção do laboratório de análises ambientais com as áreas especializadas de ar, água, solo e resíduos. Com cerca de 90 colaboradores, a MAPAG elabora pareceres e relatórios especializados para os seus clientes.

O gatilho

A MAPAG recebeu inúmeras solicitações de seus clientes para relatórios de testes e documentos assinados digitalmente. Essa demanda dos clientes e o incentivo para melhorar a satisfação do cliente foi, em última análise, o gatilho para iniciar o processo de digitalização. A MAPAG fornece suas avaliações e relatórios em formato digital. Imprimi-los, assiná-los e digitalizá-los novamente era uma etapa de trabalho adicional desnecessária. Agora, para poupar tempo e custos de papel, deram o passo para o sproof sign.

A MAPAG utiliza o sproof sign para pareceres de peritos e relatórios sobre testes de materiais de construção e análises ambientais. Os documentos têm de ser apresentados ao cliente com uma assinatura qualificada legalmente válida. A assinatura digital qualificada é legalmente equivalente à assinatura manuscrita. Naturalmente, a solução está em conformidade com a DSGVO e a sproof aloja todos os seus serviços na UE sem o envolvimento de países terceiros. Além disso, o sproof sign é utilizado para todas as ofertas e facturas. No total, são gerados cerca de 15.000 documentos por ano.

**Trabalhando com sproof

Mesmo que os gatilhos estejam instalados, o primeiro passo para integrar um novo sistema é sempre um desafio. A sproof, no entanto, oferece uma solução que não requer um projeto de TI e pode ser utilizada imediatamente. A ferramenta de assinatura é fornecida online e é possível uma integração opcional mais profunda no seu próprio sistema. Durante a cooperação entre a MAPAG e a sproof, houve desafios na implementação de requisitos específicos da indústria. A sproof mostrou grande adaptabilidade e muitas vezes respondeu no mesmo dia. A introdução efectiva funcionou muito rapidamente. Depois de ativar a solução para todos os funcionários, há uma curta sessão de formação e todos podem começar a usar as assinaturas digitais.