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Perguntas frequentes (FAQs)

Encontre respostas a perguntas comuns sobre sproof, assinaturas digitais e conformidade de assinaturas digitais de empresas aqui.

Add-Ons e integrações

Tem experiências com a ligação ao Moodle?

Tem experiências com a ligação ao Moodle?

Quanto tempo demora a integrar a sproof nos fluxos de trabalho existentes através da API?

Existe algum suporte para a integração?

Quais são os requisitos para a integração de uma plataforma de assinatura?

Tem experiências com a ligação ao Moodle?

Assinar-se a si próprio

Posso utilizar o sproof sign de forma privada e gratuita?

Posso utilizar o meu próprio certificado para assinar?

Posso utilizar ou criar campos de formulário?

Tenho de me registar para utilizar o sproof sign?

Assinei na posição errada. Posso anular a assinatura?

Posso utilizar o sproof sign de forma privada e gratuita?

Posso recusar uma assinatura?

Posso assinar vários documentos ao mesmo tempo?

Posso fazer alterações ao documento depois de o assinar?

De que é que preciso para utilizar o sproof sign?

Posso também utilizar o sinal sproof em privado?

Posso assinar ou rubricar um documento mais do que uma vez?

Assinatura digital

As receitas electrónicas podem ser assinadas digitalmente?

Como é que funciona a assinatura com sproof sign?

Porque é que a minha equipa beneficia com as assinaturas digitais?

Quais são as normas de assinatura?

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

Porquê assinar digital em vez de analógico?

Quais são as vantagens de utilizar o sproof para assinaturas digitais?

Qual é a vantagem de poupar 500 folhas de papel?

Um documento assinado também é válido quando impresso?

Como pode imaginar um processo de assinatura digital?

"Afinal de contas, já tenho a assinatura no meu telemóvel." Em que é que o sproof sign me ajuda?

A utilização de sinais à prova de água tem impacto no clima?

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

"Como é que se começa a utilizar o sproof sign, desde um único utilizador até uma grande empresa?

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

Quanto tempo demora até poder assinar com a assinatura qualificada pela primeira vez?

"Como é que se começa a utilizar o sproof sign, desde um único utilizador até uma grande empresa?

Quais são os requisitos para a integração de uma plataforma de assinatura?

Posso desenhar livremente a minha assinatura?

Quando é que a introdução das assinaturas digitais começará a dar frutos?

Como é que se começa a utilizar o sproof sign, desde um único utilizador até uma grande empresa?

Para que sectores e casos de utilização é adequado o sproof sign?

As receitas de canábis podem ser assinadas eletronicamente?

O que é uma assinatura digital?

Porque é que é mais seguro, mais rápido e mais barato assinar um documento com o sproof sign do que da forma tradicional?

Assinatura qualificada

Quando é que precisa de uma assinatura eletrónica qualificada (AEQ)?

Como é que a identificação interna (RAA) funciona na sua empresa?

Precisa de ajuda para a primeira identificação QES com a aplicação Mobile ID?

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Precisa de ajuda para a primeira identificação QES com a aplicação Mobile ID?

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Como assinar com o SPID no sproof sign?

Como assinar com yes no sproof sign?

Como é que a identificação de uma assinatura qualificada funciona com o sim

O que é que preciso para estar habilitado a assinar?

As assinaturas criadas com o SPID são legalmente válidas?

Precisa de ajuda para a primeira identificação QES com a aplicação Mobile ID?

Posso também obter uma assinatura qualificada diretamente no sproof sign?

Como funciona a identificação para uma assinatura qualificada com o BI da Estónia?

Como é que a identificação interna (RAA) funciona na sua empresa?

Qual é a diferença entre uma assinatura digital avançada e uma assinatura digital qualificada?

Como é que a identificação interna (RAA) funciona na sua empresa?

Características

Também posso integrar o Fast Lane através da API?

O Fast Lane também está disponível como uma solução de marca branca?

Pode inscrever-se numa equipa?

Onde são arquivados os formulários e contratos preenchidos?

Onde são arquivados os formulários e contratos preenchidos?

Qual é o valor acrescentado do Fastlane?

Pode gerir uma equipa e uma quota de assinaturas de forma independente com o sproof sign?

Como é que os formulários e contratos podem ser enviados aos destinatários?

Também posso integrar o Fast Lane através da API?

O que é a via rápida?

Para que indústrias e casos de utilização é que o Fast Lane é adequado?

Qual é o valor acrescentado do Fastlane?

Como é que os formulários e contratos podem ser enviados aos destinatários?

Pode gerir uma equipa e uma quota de assinaturas de forma independente com o sproof sign?

Que norma de assinatura eletrónica é utilizada para assinar com o Fast Lane?

O que é a via rápida?

Qual é o valor acrescentado do Fastlane?

Também posso integrar o Fast Lane através da API?

O Fast Lane também está disponível como uma solução de marca branca?

Que norma de assinatura eletrónica é utilizada para assinar com o Fast Lane?

"Já tenho a assinatura no meu telemóvel." Porque é que só a assinatura digital não é suficiente? Porquê utilizar uma ferramenta de assinatura?

Para que indústrias e casos de utilização é que o Fast Lane é adequado?

Onde são arquivados os formulários e contratos preenchidos?

Para que indústrias e casos de utilização é que o Fast Lane é adequado?

O Fast Lane também está disponível como uma solução de marca branca?

Como é que os formulários e contratos podem ser enviados aos destinatários?

O que é a via rápida?

Que norma de assinatura eletrónica é utilizada para assinar com o Fast Lane?

Pode gerir uma equipa e uma quota de assinaturas de forma independente com o sproof sign?

Contas e definições

Não recebo mensagens de correio eletrónico da sproof?

Posso iniciar sessão em diferentes funções e continuar a utilizar a mesma conta?

Quais são os endereços de correio eletrónico associados ao meu perfil?

Pode integrar a marca de uma empresa, incluindo o carimbo e o certificado da empresa, no sinal sproof?

Fornecedor de serviços de confiança

O que acontece se tiver um novo telemóvel ou número de telefone?

As assinaturas criadas com o D-Trust são legalmente válidas?

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Que fornecedores de assinaturas digitais existem na Alemanha?

Como é que obtenho uma assinatura digital qualificada e legalmente válida?

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

Como é que funciona a identificação da assinatura Primesign?

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Durante quanto tempo é válida a identificação de uma assinatura digital qualificada?

Os fornecedores de assinaturas da Suíça também são suportados para assinaturas qualificadas?

Como assinar com a Primesign no sproof sign?

Como assinar com o D-Trust em sproof sign?

As assinaturas criadas com Evrotrust são legalmente válidas?

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

Também dispõe de uma solução de assinatura para EPUs, por exemplo, peritos e gabinetes de engenharia (engenheiros civis) que têm de emitir documentos e aprovações válidos internacionalmente?

Como funciona a identificação de uma assinatura qualificada no D-Trust?

Como é que funciona a identificação única para uma assinatura digital qualificada no sproof sign?

As assinaturas criadas com a Primesign são legalmente válidas?

Como assinar com o Evrotrust em sproof sign?

Posso também obter uma assinatura qualificada através do sproof sign?

A assinatura oficial austríaca pode ser integrada? Já existem referências neste domínio?

A assinatura oficial austríaca pode ser integrada? Já existem referências neste domínio?

Que fornecedores de assinaturas digitais existem na Áustria?

Como restaurar o Mobile ID?

Como é que funciona a identificação de uma assinatura qualificada com Evrotrust?

Como é que obtenho uma assinatura digital?

A assinatura oficial austríaca pode ser integrada? Já existem referências neste domínio?

Os destinatários das assinaturas também podem escolher outros fornecedores de assinaturas?

Gerir documentos

Alguém pode gerir os seus documentos no sproof?

Preciso de descarregar os meus documentos para o meu computador depois de assinar?

O que acontece quando elimino um documento - é também eliminado dos destinatários?

O que acontece se eu enviar um documento mas me esquecer de iniciar sessão - posso mover o documento para a minha conta?

Parcerias

Onde é que existe um requisito de escrita em todo o lado (especialmente no DE e AT) para o QES?

E se alguém tiver de assinar a qualificação mas não tiver nada para assinar a qualificação? Como é que essa pessoa obtém a validação?

Como funciona a identificação Swisscom?

Planos e faturação

Posso utilizar o sproof sign de forma privada e gratuita?

A subscrição anual do sproof sign é renovada automaticamente?

Posso testar o sproof sign com a minha empresa gratuitamente?

O que acontece quando o meu plano empresarial expira?

Quando é que preciso de um plano empresarial?

Posso testar o sproof sign com a minha empresa gratuitamente?

Posso testar o sproof sign com a minha empresa gratuitamente?

Recolha de assinaturas

Porque é que devo recolher assinaturas externas digitalmente?

Posso definir uma ordem para a obtenção das assinaturas?

Um marcador de posição já definido para uma assinatura pode ser deslocado por outros signatários?

Que recursos poupo ao recolher assinaturas externas digitalmente?

O que é um "convite"?

Como é que posso convidar pessoas a assinar?

Parece que os meus convites para assinar não estão a ser entregues?

Os externos têm de pagar pela assinatura ou ser utilizadores do sproof sign?

Posso definir o campo de assinatura onde o meu contacto deve assinar?

Quantas pessoas posso convidar para assinar um documento?

Posso anular um documento enviado por engano?

Segurança e conformidade

Como é que a referência à pessoa é estabelecida com uma assinatura avançada?

Quais são as vantagens de uma solução de nuvem segura?

São efectuados testes de penetração regulares com o sinal sproof?

Como é que os documentos assinados digitalmente podem ser verificados?

O que está a ser encriptado?

O serviço é executado na nossa própria nuvem ou noutra?

São efectuados testes de penetração regulares com o sinal sproof?

Os documentos podem ser alterados após a assinatura?

O sproof sign tem acesso ao conteúdo do documento?

Onde estão localizados os servidores do sproof sign?

São efectuados testes de penetração regulares com o sinal sproof?

Os meus documentos sensíveis estão seguros?

Porque é que as empresas devem confiar nas ferramentas europeias?

Como é garantida a segurança informática na sproof sign?

Onde é que os meus dados são armazenados?

O que é que procuramos nos fornecedores de serviços de computação em nuvem?

O sproof sign está em conformidade com o RGPD?

Durante quanto tempo serão armazenados os meus dados ou posso ser eu a defini-lo?

Quais são os requisitos para uma nuvem segura?

Validade jurídica

As assinaturas criadas com sproof são legalmente válidas?

Que regulamentos legais, de segurança e de conformidade cumpre o sproof sign?

A assinatura digital é 100% válida do ponto de vista jurídico?

Porque é que a verificação da minha assinatura com o RTR não é válida?

Como é que posso ter a certeza de que a assinatura digital (qualificada) é válida?

Que normas de assinatura eletrónica oferece a sproof sign à sua empresa?

A sproof sign é o fornecedor com a melhor classificação na categoria de assinaturas electrónicas na plataforma de avaliação independente OMR Reviews para o 3º e 4º trimestre de 2023, bem como para o 1º trimestre de 2024.