Seguridad y protección de datos de última generación: PMU confía en sproof sign

Nobis: "PMU es cliente de sproof sign por primera vez. El contacto inicial con sproof sign surgió cuando buscábamos una solución para que nuestros certificados fueran a prueba de falsificaciones. Ésta era una función que sproof ofrecía desde el principio y posteriormente decidimos utilizar sproof sign. Hoy lo utilizamos a diario y estamos muy contentos con la herramienta."

Nobis: "Covid puso el tema de la digitalización en primer plano. Había que digitalizar muchas áreas y procesos en muy poco tiempo. En cuanto a la enseñanza, por ejemplo, tuvimos que ofrecer cursos "híbridos" y puramente "en línea" en muy poco tiempo. La Universidad Paracelsus es sinónimo de enseñanza e investigación de alta calidad y basadas en la ciencia. Esto incluye naturalmente el tema de la digitalización. Trabajamos constantemente para estar a la altura de esta pretensión".

Nobis: "Era muy tradicional, tal y como lo conocemos de las grandes empresas. Había una carpeta de firmas que se pasaba de una persona a otra, independientemente de si alguien estaba ausente o no. El tiempo que tardaba un documento en ser firmado por un comité, un rectorado o una junta directiva era, por tanto, un proceso que requería mucho tiempo. Con sproof sign, pudimos mejorarlo significativamente y hacerlo más eficaz. Pero, sobre todo, ¡más seguro!".

Nobis: "Utilizamos tanto la firma avanzada como la firma cualificada. Utilizamos la firma avanzada internamente para los pedidos de compra clásicos, las reservas de tiempo y los gastos en efectivo. Es decir, documentos internos, solicitudes de vacaciones y actas. Sin embargo, en cuanto los procesos se dirigen a autoridades, socios y clientes, se utiliza la firma cualificada. Con la solución de sproof sign, podemos gestionar los procesos convencionales con mayor rapidez y facilidad."

Nobis: "Como en todas las instituciones comparables, nuestros estándares son elevados. Estamos sujetos al eIDAS y tenemos que firmar de conformidad con la ley. Por eso es inmensamente importante y ventajoso para nosotros contar con la rapidez y la capacidad de plasmarlo en un proceso coherente. Con ello me refiero a alejarnos del proceso de imprimir, firmar y escanear de nuevo y sustituirlo por un nuevo proceso de calidad".

Nobis: "Ambas cosas son también muy importantes para nosotros aquí. Un requisito previo para elegir una solución en la nube es claramente que cumpla el RGPD y que todos los servidores estén ubicados en Europa. sproof sign cumple este requisito al 100%, junto con una muy buena usabilidad, por lo que se ha convertido en nuestra herramienta preferida. No sólo nos proporciona seguridad, sino que combina a la perfección ventajas como una asistencia cercana y una rápida implantación."

Nobis: "La implantación en nuestro sistema fue realmente fácil. La estrecha colaboración con el equipo de asistencia de sproof sign y las interfaces API ya preparadas contribuyeron a ello. Por eso también optamos por una solución en la nube. El servicio de atención al cliente de sproof sign implementa los comentarios rápidamente y de la mejor manera posible en un proceso sin complicaciones. Para nosotros, la proximidad y la estrecha colaboración suelen ser un criterio decisivo a la hora de elegir a nuestro proveedor de software."

Nobis: "Cuando surgió el tema de las firmas digitales, al principio nos enfrentamos al reto de que nuestros colegas utilizaban una gran variedad de proveedores. Por ejemplo, utilizaban la Bürgercard, que ahora es el ID Austria. Otros colegas ya disponían de identificaciones con otros proveedores. sproof sign lo ha facilitado enormemente con el "QES Hub". No importa quién firme con qué identificación desde qué lugar, sproof sign ha integrado y resumido en su software todos los proveedores relevantes para nosotros. Y por último, pero no por ello menos importante, características como la función de búsqueda integrada de proveedores han mejorado enormemente la usabilidad para nosotros gracias a la solución de sproof sign."

Nobis: "En lo que respecta al flujo de trabajo, hemos visto cómo se liberaban paso a paso nuevas características y funciones con sproof sign. Por ejemplo, la posibilidad de predefinir posiciones de firma, dejar un comentario para un colega directamente en el documento mediante la función de chat o crear una carpeta electrónica. Esto nos permite agilizar y simplificar los procesos, lo que ha sido especialmente bien recibido por nuestro departamento jurídico."