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Preguntas más frecuentes (FAQ)

Encuentre aquí las respuestas a las preguntas más habituales sobre sproof, las firmas digitales y el cumplimiento de la normativa en materia de firmas digitales por parte de las empresas.

Asociaciones

¿Cómo funciona la identificación Swisscom?

¿Dónde hay un requisito de escritura en todas partes (especialmente en DE y AT) para QES?

¿Qué ocurre si alguien debe refrendar cualificado pero no tiene nada que firmar cualificado? ¿Cómo obtiene la persona la validación?

Características

¿Qué estándar de firma electrónica se utiliza para firmar con el Fast Lane?

¿Cuál es el valor añadido de Fastlane?

¿Está el Fast Lane también disponible como solución de marca blanca?

¿Cuál es el valor añadido de Fastlane?

¿Dónde se archivan los formularios y contratos cumplimentados?

¿Puede inscribirse en un equipo?

¿Cómo se pueden enviar formularios y contratos a los destinatarios?

¿Qué estándar de firma electrónica se utiliza para firmar con el Fast Lane?

¿Puedo integrar también la Vía Rápida a través de la API?

¿Se puede gestionar un equipo y una cuota de firmas de forma independiente con sproof sign?

¿Para qué industrias y casos de uso es adecuada la Vía Rápida?

¿Puedo integrar también la Vía Rápida a través de la API?

¿Puedo integrar también la Vía Rápida a través de la API?

¿Se puede gestionar un equipo y una cuota de firmas de forma independiente con sproof sign?

¿Cómo se pueden enviar formularios y contratos a los destinatarios?

¿Está el Fast Lane también disponible como solución de marca blanca?

¿Cuál es el valor añadido de Fastlane?

¿Qué es la vía rápida?

¿Qué es la vía rápida?

¿Qué es la vía rápida?

"Ya tengo la firma en mi teléfono". ¿Por qué no basta con la firma digital? ¿Por qué utilizar una herramienta de firma?

¿Está el Fast Lane también disponible como solución de marca blanca?

¿Cómo se pueden enviar formularios y contratos a los destinatarios?

¿Se puede gestionar un equipo y una cuota de firmas de forma independiente con sproof sign?

¿Qué estándar de firma electrónica se utiliza para firmar con el Fast Lane?

¿Dónde se archivan los formularios y contratos cumplimentados?

¿Dónde se archivan los formularios y contratos cumplimentados?

¿Para qué industrias y casos de uso es adecuada la Vía Rápida?

¿Para qué industrias y casos de uso es adecuada la Vía Rápida?

Complementos e integraciones

¿Existe algún soporte para la integración?

¿Cuánto tiempo se tarda en integrar sproof en los flujos de trabajo existentes a través de la API?

¿Tiene experiencia con la integración en Moodle?

¿Cuáles son los requisitos para la integración de una plataforma de firmas?

¿Tiene experiencia con la integración en Moodle?

¿Tiene experiencia con la integración en Moodle?

Cuentas y ajustes

¿Puedo acceder a diferentes funciones y seguir utilizando la misma cuenta?

¿Qué son las direcciones de correo electrónico asociadas a mi perfil?

¿Se puede integrar en sproof sign la marca de una empresa, incluido el sello y el certificado de la empresa?

¿No recibo correos electrónicos de sproof?

Firma cualificada

¿Cómo funciona la identificación para una firma cualificada con el DNI de Estonia?

¿Se admite también a los proveedores de firmas de Suiza para las firmas cualificadas?

¿Cómo funciona la identificación para una firma cualificada con sí

¿Necesita ayuda para identificarse por primera vez en el QES con la aplicación Mobile ID?

¿Necesita ayuda para identificarse por primera vez en el QES con la aplicación Mobile ID?

¿Se admite también a los proveedores de firmas de Suiza para las firmas cualificadas?

¿Necesita ayuda para identificarse por primera vez en el QES con la aplicación Mobile ID?

¿Son legalmente válidas las firmas creadas con SPID?

¿Cuál es la diferencia entre una firma digital avanzada y una cualificada?

¿Qué necesito para estar cualificado para firmar?

¿Se admite también a los proveedores de firmas de Suiza para las firmas cualificadas?

¿Cuándo necesito una firma digital reconocida?

¿Puedo obtener también una firma reconocida directamente en sproof sign?

¿Cómo firmar con SPID en sproof sign?

¿Cómo firmar con sí en sproof sign?

Firma digital

¿Disponen también de una solución de firma para las EPU, por ejemplo, peritos y oficinas de ingeniería (ingenieros civiles) que tienen que emitir documentos y homologaciones con validez internacional?

¿Disponen también de una solución de firma para las EPU, por ejemplo, peritos y oficinas de ingeniería (ingenieros civiles) que tienen que emitir documentos y homologaciones con validez internacional?

¿Por qué firmar digital en lugar de analógico?

"¿Cómo funciona la puesta en marcha de sproof sign desde un único usuario hasta una gran empresa?

¿Cuáles son las normas de firma?

¿Cuáles son los requisitos para la integración de una plataforma de firmas?

¿Cuál es el beneficio de ahorrar 500 hojas de papel?

¿Cuándo empezará a dar sus frutos la introducción de la firma digital?

¿Por qué se beneficia mi equipo de las firmas digitales?

"¿Cómo funciona la puesta en marcha de sproof sign desde un único usuario hasta una gran empresa?

¿Cuáles son las ventajas de utilizar sproof para las firmas digitales?

¿Qué es una firma digital?

¿Un documento firmado también es válido cuando se imprime?

¿Para qué industrias y casos de uso es adecuada la señalización sproof?

¿Por qué es más seguro, rápido y barato firmar un documento con sproof sign que de la forma tradicional?

¿Puedo diseñar libremente mi firma?

¿Cómo funciona la firma con sproof sign?

"¿Cómo funciona la puesta en marcha de sproof sign desde un único usuario hasta una gran empresa?

¿Cuánto tiempo transcurre hasta que puedo firmar con la firma reconocida por primera vez?

¿Disponen también de una solución de firma para las EPU, por ejemplo, peritos y oficinas de ingeniería (ingenieros civiles) que tienen que emitir documentos y homologaciones con validez internacional?

¿Cómo puede imaginarse un proceso de firma digital?

"Al fin y al cabo, ya tengo la firma en mi teléfono". ¿En qué me ayuda sproof sign?

¿Tiene el uso de la señal sproof un impacto sobre el clima?

Firmar usted mismo

¿Puedo utilizar sproof sign de forma privada y gratuita?

¿Puedo utilizar también sproof sign de forma privada?

¿Qué necesito para utilizar sproof sign?

¿Puedo utilizar o crear campos de formulario?

¿Puedo firmar varios documentos a la vez?

¿Puedo hacer cambios en el documento después de firmarlo?

¿Puedo utilizar mi propio certificado para firmar?

¿Puedo rechazar una firma?

¿Puedo firmar o poner mis iniciales en un documento más de una vez?

He firmado en la posición equivocada. ¿Puedo deshacerlo?

¿Tengo que registrarme para utilizar sproof sign?

¿Puedo utilizar sproof sign de forma privada y gratuita?

Gestionar documentos

¿Puede alguien gestionar sus documentos en sproof?

¿Tengo que descargar mis documentos a mi ordenador después de firmar?

¿Qué ocurre cuando elimino un documento, se elimina también de los destinatarios?

¿Qué ocurre si envío un documento pero olvido conectarme, puedo trasladar el documento a mi cuenta?

Planes y facturación

¿Puedo utilizar sproof sign de forma privada y gratuita?

¿Puedo probar sproof sign con mi empresa de forma gratuita?

¿Puedo probar sproof sign con mi empresa de forma gratuita?

¿Se renueva automáticamente la suscripción anual a sproof sign?

¿Cuándo necesito un plan de empresa?

¿Puedo probar sproof sign con mi empresa de forma gratuita?

¿Qué ocurre cuando caduca mi Business-Plan?

Proveedor de servicios de confianza

¿Cómo puedo obtener una firma digital cualificada legalmente válida?

¿Se admite también a los proveedores de firmas de Suiza para las firmas cualificadas?

¿Pueden los destinatarios de la firma elegir también otros proveedores de firma?

¿Se puede integrar la firma oficial austriaca? ¿Existen ya referencias al respecto?

¿Son legalmente válidas las firmas creadas con Evrotrust?

¿Disponen también de una solución de firma para las EPU, por ejemplo, peritos y oficinas de ingeniería (ingenieros civiles) que tienen que emitir documentos y homologaciones con validez internacional?

¿Disponen también de una solución de firma para las EPU, por ejemplo, peritos y oficinas de ingeniería (ingenieros civiles) que tienen que emitir documentos y homologaciones con validez internacional?

¿Qué ocurre si tengo un nuevo teléfono móvil o número de teléfono?

¿Puedo obtener también una firma cualificada a través de sproof sign?

¿Se admite también a los proveedores de firmas de Suiza para las firmas cualificadas?

¿Qué proveedores de firma electrónica hay en Austria?

¿Cómo funciona la identificación para una firma cualificada con Evrotrust?

¿Cómo funciona la identificación única para una firma digital reconocida en sproof sign?

¿Se puede integrar la firma oficial austriaca? ¿Existen ya referencias al respecto?

¿Cómo funciona la identificación para una firma cualificada en D-Trust?

¿Cómo firmar con el Evrotrust en sproof sign?

¿Son legalmente válidas las firmas creadas con D-Trust?

¿Cómo firmar con el D-Trust en sproof sign?

¿Cómo restaurar el Mobile ID?

¿Cómo firmar con Primesign en sproof sign?

¿Cómo obtengo una firma digital?

¿Qué proveedores de firma electrónica hay en Alemania?

¿Cómo funciona la identificación para la firma Primesign?

¿Se admite también a los proveedores de firmas de Suiza para las firmas cualificadas?

¿Disponen también de una solución de firma para las EPU, por ejemplo, peritos y oficinas de ingeniería (ingenieros civiles) que tienen que emitir documentos y homologaciones con validez internacional?

¿Durante cuánto tiempo es válida la identificación para una firma digital reconocida?

¿Son legalmente válidas las firmas creadas con Primesign?

¿Se puede integrar la firma oficial austriaca? ¿Existen ya referencias al respecto?

Recogida de firmas

¿Qué es una "invitación"?

¿Puedo definir el campo de firma donde debe firmar mi contacto?

¿Los externos tienen que pagar por firmar o ser sproof sign user:in?

¿Puedo deshacer un documento enviado por error?

¿Parece que mis invitaciones a firmar no se entregan?

¿Cómo puedo invitar a la gente a firmar?

¿Qué recursos ahorro al recoger firmas externas digitalmente?

¿A cuántas personas puedo invitar a firmar un documento?

¿Por qué debería recoger firmas externas digitalmente?

¿Pueden otros firmantes mover un marcador de posición ya definido para una firma?

¿Puedo establecer un orden para la obtención de las firmas?

Seguridad y conformidad

¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos o puedo fijarlo yo mismo?

¿Cumple sproof sign la normativa GDPR?

¿Se realizan pruebas de penetración periódicas con sproof sign?

¿El servicio funciona en nuestra propia nube o en otra?

¿Cómo se garantiza la seguridad informática? (¿Existen documentos/certificaciones al respecto?)

¿Cómo se establece la referencia a la persona con firma avanzada?

¿Qué se encripta?

¿Qué buscamos en los proveedores de nubes?

¿Cuáles son los requisitos para una nube segura?

¿Se realizan pruebas de penetración periódicas con sproof sign?

¿Se pueden modificar los documentos después de firmarlos?

¿Tiene sproof sign acceso al contenido del documento?

¿Están seguros mis documentos confidenciales?

¿Dónde se encuentran los servidores de firmas sproof?

¿Cuáles son las ventajas de una solución segura en la nube?

¿Dónde se almacenan mis datos?

¿Cómo pueden verificarse los documentos firmados digitalmente?

¿Por qué las empresas deben confiar en las herramientas europeas?

¿Se realizan pruebas de penetración periódicas con sproof sign?

Validez jurídica

¿Por qué no es válida la verificación de mi firma con RTR?

¿Son legalmente válidas las firmas creadas con sproof?

¿Cómo puedo estar seguro de que la firma digital (reconocida) es válida?

¿Qué normativas legales, de seguridad y de cumplimiento cumple sproof sign?

¿Es la firma digital legalmente válida al 100%?

¿Qué estándares de firma electrónica ofrece sproof sign para su empresa?

sproof sign es el proveedor mejor valorado en la categoría de firma electrónica en la plataforma de evaluación independiente OMR Reviews para el tercer y cuarto trimestre de 2023, así como para el primer trimestre de 2024.