Historia sukcesu PÖTTINGER

Oberegger: "PÖTTINGER jest zaangażowany w cyfrową technologię rolniczą i jest pionierem w dziedzinie rozwiązań cyfrowych. Już wiele lat temu rozglądaliśmy się za podpisami cyfrowymi. Ostatecznym bodźcem dla projektu "podpisu cyfrowego" była oczywiście sytuacja związana z koronawirusem. W firmie PÖTTINGER jest pięciu dyrektorów zarządzających: do złożenia ważnego podpisu zawsze wymagane są dwa podpisy. W czasach home office i ograniczeń nie zawsze było to łatwe. Dlatego musieliśmy znaleźć szybsze i wygodniejsze rozwiązanie".

Podczas analizy wymagań przyjrzeliśmy się głównym przypadkom użycia w naszej firmie. W trakcie tego procesu otrzymaliśmy również prośby. Na przykład, proces podpisywania powinien być możliwy do uruchomienia bezpośrednio z biblioteki SharePoint lub powinna być możliwa integracja z procesami SAP. Wszystko to możemy zmapować za pomocą API dostarczonego przez sproof sign. Kluczowe znaczenie dla sproof sign jako rozwiązania chmurowego miała również lokalizacja w Austrii i pewna bliskość samej firmy. Jako firma rodzinna, PÖTTINGER preferuje bezpośredni kontakt.

Oberegger: "W codziennym użytkowaniu podpis cyfrowy zastępuje teczkę z podpisami, która codziennie wędruje przez wszystkie działy. Uniezależnia nas to od aktualnej lokalizacji naszych dyrektorów zarządzających i kierowników działów. Działem napędzającym był nasz skarbiec. Codzienna praca z bankami również wymagała wprowadzenia rozwiązania cyfrowego. W przyszłości będziemy również używać Sproof do przetwarzania dużych pakietów podpisów. Kryzys związany z koronawirusem wymagał zmiany umów o świadczenie usług w odniesieniu do biur domowych. Wymagało to podpisania setek dokumentów przez dwóch dyrektorów zarządzających. Dzięki interfejsowi API Sproof możemy w przyszłości przetwarzać te dokumenty za pomocą listów masowych, oszczędzając kierownictwu wiele godzin pracy".

Oberegger: "Bycie cyfrowo na bieżąco jako firma w dzisiejszych czasach wymaga wsparcia dodatkowego oprogramowania. Dodatkowe oprogramowanie on-premise (przyp. red.: hosting oprogramowania na własnych serwerach) oznacza również dodatkowe zapotrzebowanie na zasoby ludzkie. Dla PÖTTINGER ważne było znalezienie usługi w chmurze z europejskim biurem, która może zaoferować wysoką dostępność, a w nagłych przypadkach szybkie działania naprawcze w przypadku jakichkolwiek problemów. Pozostawanie na bieżąco oznacza również ciągły rozwój. Dzięki podejściu sproof sign, zgodnie z którym nowe rozwiązania są dostępne dla wszystkich klientów bez dodatkowych opłat, ważny punkt naszych wymagań został spełniony".

Oberegger: "PÖTTINGER przywiązuje dużą wagę do zgodności z przepisami dotyczącymi ochrony danych. Z jednej strony ważne było, aby dane były przechowywane tylko w UE, ale z drugiej strony, aby istniały jasne regulacje dotyczące odpowiedzialności za dane. Ponieważ zarówno nasi pracownicy, jak i klienci są proszeni o podpisanie umowy, chcemy mieć pewność, że dane te są bezpieczne".

Oberegger: "To, co podoba nam się w sproof sign, to nie tylko lokalizacja w Austrii i przyjazny dla użytkownika interfejs, ale także podstawa do dyskusji, jeśli chodzi o wsparcie i przyjazność dla klienta. W sproof sign, bez względu na to, z kim rozmawiasz, wyraźnie widać motywację całego zespołu, co sprawia, że łatwo się wciągnąć".