Question 1

Jak uzyskać podpis cyfrowy?

Accepted Answer

Podpis cyfrowy jest jednoznacznie powiązany z Państwa osobą. Albo za pośrednictwem adresu e-mail w przypadku zaawansowanego podpisu cyfrowego, albo za pośrednictwem telefonu komórkowego w przypadku kwalifikowanego podpisu cyfrowego. Podpis cyfrowy można uzyskać za pośrednictwem istniejących dostawców, takich jak sproof sign. Dzięki sproof sign otrzymują Państwo swój własny, prawnie ważny podpis cyfrowy (prawnie równoważny podpisowi odręcznemu). Identyfikacja jest bardzo prostym procesem z sproof sign i zajmuje nie więcej niż 10 minut. Proszę dowiedzieć się więcej

Question 2

Czy podpis cyfrowy jest w 100% ważny prawnie?

Accepted Answer

Wprowadzenie rozporządzenia eIDAS (UE) 910/2014 (Usługi identyfikacji elektronicznej i uwierzytelniania) w 2006 r. położyło podwaliny pod zgodny z prawem podpis cyfrowy w całej Europie. Określa ono dokładne przepisy dotyczące najwyższego poziomu bezpieczeństwa i zgodności podpisów cyfrowych. Rozporządzenie reguluje prawne uznanie elektronicznego dowodu tożsamości i usług uwierzytelniania.

Question 3

Czego potrzebuję, aby używać znaku sproof?

Accepted Answer

sproof sign to rozwiązanie oparte na chmurze. Aby uzyskać do niego dostęp, potrzebują Państwo dostępu do Internetu, komputera, laptopa lub telefonu komórkowego. Nie muszą Państwo instalować żadnego oprogramowania ani hostować go samodzielnie.

Question 4

W jaki sposób można wysyłać formularze i umowy do odbiorców?

Accepted Answer

Formularze i umowy mogą być wysyłane do odbiorców na różne sposoby: przez link/email, przez kod QR na liście, przez kod QR na stronie, zintegrowane jako snippet lub przez interfejs API.

Question 5

Czy mogę używać sproof sign prywatnie i za darmo?

Accepted Answer

Tak, w tym celu dostępne jest bezpłatne konto prywatne. To konto jest bezpłatne na zawsze i ma już wiele zaawansowanych funkcji zapewniających płynny obieg podpisów.

Question 6

Nie otrzymuję wiadomości e-mail od sproof?

Accepted Answer

Jeśli nie otrzymują Państwo wiadomości e-mail od sproof, proszę sprawdzić:

Czy zrezygnowali Państwo z subskrypcji wiadomości e-mail od sproof za pośrednictwem swojego klienta poczty e-mail;
Poprawność pisowni Państwa adresu e-mail;
Zawartość folderu spamu;
W przypadku profesjonalnych adresów e-mail, proszę skontaktować się z administratorem systemu, aby sprawdzić, czy wiadomości e-mail nie mogą zostać dostarczone lub zostały odrzucone.

Jeśli posiadają Państwo istniejące konto, proszę zalogować się na swoje konto sproof i sprawdzić w ustawieniach w sekcji Powiadomienia, czy Państwo lub administrator Państwa organizacji wyłączyli powiadomienia. Jeśli tak, nie będą Państwo otrzymywać żadnych powiadomień lub tylko wybrane typy powiadomień. Wiadomości e-mail w celu zresetowania hasła lub innych technicznie niezbędnych powiadomień nie można wyłączyć.

Question 7

Co się stanie, gdy usunę dokument - czy zostanie on również usunięty z listy odbiorców?

Accepted Answer

Jeśli Państwa odbiorcy nie posiadają konta, utracą dostęp do dokumentu poprzez jego usunięcie. W przeciwnym razie dokument zostanie zachowany.

Question 8

Czy przeprowadzane są regularne testy penetracyjne ze znakiem sproof?

Accepted Answer

Tak, bezpieczeństwo naszych systemów i danych jest dla nas niezwykle ważne. Dlatego regularnie przeprowadzamy testy penetracyjne i kontrole bezpieczeństwa dla sproof sign. W tym celu ściśle współpracujemy z mindsetters GmbH \- specjalistami ds. bezpieczeństwa IT z Salzburga. Dzięki temu możemy proaktywnie identyfikować i eliminować potencjalne luki w zabezpieczeniach, aby zapewnić jak najlepsze bezpieczeństwo naszym użytkownikom.

Question 9

Dla jakich branż i przypadków użycia odpowiedni jest Fast Lane?

Accepted Answer

Fast Lane jest szczególnie odpowiedni dla następujących branż i ich specyficznych typów dokumentów:

Branża energetyczna: (umowy na dostawę energii elektrycznej, umowy na zmianę) Szkolnictwo wyższe i instytucje edukacyjne: (wnioski o zakup, umowy studenckie) Usługi finansowe: (formularze otwarcia konta, wnioski o pożyczkę) Ubezpieczenia: (oferty ubezpieczenia domu, roszczenia z tytułu ubezpieczenia zdrowotnego) Rząd: (wnioski o dotacje mieszkaniowe i czynszowe, wnioski o dotacje dla małych firm) Opieka zdrowotna i nauki przyrodnicze: (Rejestracja badań klinicznych, Nowe rejestracje ambulatoryjne) Branża urządzeń medycznych: (Nowe aplikacje do rejestracji urządzeń, Umowy serwisowe i konserwacyjne) Dostawcy oprogramowania: (Zintegruj podpis cyfrowy jako widżet bezpośrednio w swoim środowisku internetowym) Inne przypadki użycia: (Umowy z dostawcami, Wdrażanie dostawców i pracowników)

Question 10

Dla jakich branż i przypadków użycia odpowiedni jest znak sproof?

Accepted Answer

sproof sign to kompleksowe rozwiązanie do składania ważnych prawnie podpisów wewnętrznych i zewnętrznych.

Oznacza to wymierną wartość dodaną dla firm z niemal wszystkich branż: podatkowej, prawnej, ubezpieczeniowej, finansowej, nieruchomości, rządowej i sektora publicznego, opieki zdrowotnej, handlu detalicznego, produkcji i wielu innych.

Ważne jest, aby zrozumieć różne procesy podpisów, które istnieją w codziennej działalności i które z nich wymagają cyfryzacji.

Question 11

Czy mają Państwo doświadczenia z integracją z Moodle?

Accepted Answer

Integracja z Moodle jest możliwa dzięki naszemu dobrze udokumentowanemu interfejsowi API JSON REST. Jeśli zależy Państwu na konkretnym rozwiązaniu, prosimy o nawiązanie współpracy z naszym zespołem.

Question 12

Czy mają Państwo doświadczenia z integracją z Moodle?

Accepted Answer

Integracja z Moodle jest możliwa dzięki naszemu dobrze udokumentowanemu interfejsowi API JSON REST. Jeśli zależy Państwu na konkretnym rozwiązaniu, prosimy o nawiązanie współpracy z naszym zespołem.

Question 13

Gdzie znajdują się serwery znaków sproof?

Accepted Answer

W Austrii, Niemczech, Holandii i Francji. Wszystkie serwery są obsługiwane w Europie i nie ma połączenia z USA, dzięki czemu znak sproof jest zgodny z RODO nawet po wydaniu przez EUGH orzeczenia w sprawie Tarczy Prywatności ("Schrems 2"). Centra danych posiadają certyfikat ISO 27001.

Question 14

Jak mogę się upewnić, że (kwalifikowany) podpis cyfrowy jest ważny?

Accepted Answer

(Kwalifikowane) podpisy cyfrowe utworzone za pomocą sproof sign są zgodne ze standardami i osadzone w dokumencie PDF. Można je zweryfikować za pomocą popularnych programów (np. Adobe Acrobat Reader) lub narzędzi do weryfikacji online (np. usługa weryfikacji RTR, weryfikacja podpisu). Proszę dowiedzieć się więcej o weryfikowalności i wartości dowodowej podpisu cyfrowego.

Question 15

Czy stosowanie znaku sproof ma wpływ na klimat?

Accepted Answer

Podpis cyfrowy jest nie tylko wydajny, bezpieczny i prawnie ważny, ale także stanowi alternatywę o silnym wpływie ekologicznym w stosunku do konwencjonalnych procesów opartych na papierze. Kiedy weźmiemy pod uwagę, że każdego roku na całym świecie produkuje się około 420 milionów ton papieru (lub kartonu i tektury) (źródło: statista.com), myślenie o zmniejszeniu tej ogromnej wartości liczbowej wydaje się niemal utopijne i ponure. Każdy z nas może jednak wnieść swój wkład: zaoszczędzenie zaledwie 500 kartek papieru pozwala zmniejszyć ilość odpadów o 7,5 kilograma drewna, 130 litrów wody i 26,8 kilowatogodzin energii. Bilans CO2 w biurach w dużej mierze pozbawionych papieru jest odpowiednio dodatni: według Deutsche Post AG samo elektroniczne fakturowanie uwalnia każde niemieckie gospodarstwo domowe od średnio 2,5 kg CO2 rocznie. Inne dokumenty, takie jak umowy lub akty notarialne, mogą być również podpisywane cyfrowo bez dalszych ceregieli - a tym samym przyczyniają się do ochrony klimatu. Jest to pozytywny efekt uboczny, który skłania coraz więcej firm do wprowadzenia platformy podpisów.

Question 16

Jakie muszę mieć kwalifikacje, aby podpisać umowę?

Accepted Answer

Podobnie jak w przypadku wielu innych elektronicznych transakcji prawnych lub bankowych, muszą Państwo być w stanie udowodnić swoją tożsamość ze 100% pewnością. Odbywa się to początkowo za pomocą krótkiej (około 10-minutowej procedury identyfikacji wideo), w której Państwa dane osobowe, a także dane biometryczne są sprawdzane przez zatwierdzoną przez państwo usługę (dostawcę usług zaufania). Następnie mogą Państwo dodatkowo zweryfikować każdy swój podpis cyfrowy za pomocą aplikacji na telefon komórkowy. Telefon komórkowy jest zatem Państwa drugim czynnikiem bezpieczeństwa oprócz adresu e-mail, który i tak jest potrzebny do podpisywania i uzyskiwania podpisów. Proszę dowiedzieć się, jak uzyskać podpis kwalifikowany.

Question 17

Jak podpisać się za pomocą SPID w sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign umożliwia uzyskanie prawnie ważnych podpisów ponad granicami z różnymi dostawcami e-tożsamości (dostawcami usług zaufania), a tym samym sprawia, że kwalifikowane podpisywanie elektroniczne staje się sprawą bardzo niskoprogową. Dzięki sproof sign użytkownicy mogą wybierać spośród różnych uznanych w całej Europie dostawców e-tożsamości w celu uzyskania prawnie ważnych podpisów międzynarodowych.

1) Przesłać dokument 2) Wybrać podpis kwalifikowany jako typ podpisu 3) Połączyć się bezpośrednio z zewnętrznym dostawcą podpisu poprzez sproof sign 4) Podpisać za pomocą drugiego czynnika

Question 18

Czy mogę dokonać zmian w dokumencie po jego podpisaniu?

Accepted Answer

Nie. Po cyfrowym podpisaniu dokumentu nie można już wprowadzać żadnych zmian. Unieważniłyby one złożone podpisy. Takie zmiany obejmują dzielenie dokumentu, dodawanie stron itp. Wyjątkiem jest zastosowanie dodatkowych podpisów cyfrowych. Jest to możliwe nawet po zastosowaniu niektórych z nich.

Question 19

Czy mogę również zintegrować Fast Lane poprzez API?

Accepted Answer

Tak, Fast Lane można kontrolować i wysyłać za pośrednictwem dobrze udokumentowanego interfejsu API sproof sign.

Question 20

Jacy dostawcy podpisu cyfrowego są dostępni w Niemczech?

Accepted Answer

W Niemczech istnieją różne sposoby podpisywania cyfrowego. Wielu obywateli korzysta na przykład z usługi D-Trust. Dzięki sproof sign otrzymują Państwo swój własny, prawnie ważny podpis cyfrowy, którym mogą Państwo składać podpisy w Niemczech. Podpisy są prawnie równoważne podpisom odręcznym i można je uzyskać w ciągu zaledwie kilku minut. sproof sign ma również opcję podpisywania z różnymi dostawcami QES dzięki prostemu interfejsowi. Proszę dowiedzieć się więcej

Question 21

Czy podpisy utworzone za pomocą SPID są prawnie ważne?

Accepted Answer

SPID spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i wymogi prawne mające zastosowanie do podpisów elektronicznych w UE, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem eIDAS.

Question 22

Czy Fast Lane jest również dostępny jako rozwiązanie typu white label?

Accepted Answer

Mogą Państwo wyświetlać znak Fast Lane from sproof jako całość w swoim firmowym brandingu. Jeśli chcą Państwo usunąć znak wodny "powered by sproof", prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży.

Question 23

Czy podpisy utworzone za pomocą Primesign są prawnie ważne?

Accepted Answer

PrimeSign spełnia najwyższe standardy bezpieczeństwa i wymogi prawne, które mają zastosowanie do podpisów elektronicznych w UE, w szczególności zgodnie z rozporządzeniem eIDAS.

Question 24

Co jest szyfrowane?

Accepted Answer

Same podpisane dokumenty są szyfrowane cyfrowo przy użyciu metod kryptograficznych. Tylko właściciele dokumentu lub osoby, które zostały zaproszone do jego podpisania, mogą edytować dokument lub po prostu go podpisać. Każdy dokument jest w dowolnym momencie opatrzony unikalnym kluczem kryptograficznym, którego nie może zobaczyć żaden człowiek ani komputer. Ważność i wartość dowodowa dokumentu jest również niezależna od używanej platformy podpisu, ponieważ klucz kryptograficzny (lub "wartość skrótu") jest odciśnięty w samym pliku pdf. W związku z tym wszelkie drukowanie i fizyczne przechowywanie dokumentu jest również bezcelowe, ponieważ identyfikowalność wygasa po wydrukowaniu dokumentu.

Question 25

Czy mogę odmówić podpisu?

Accepted Answer

Jeśli otrzyma Pan/Pani dokument, którego nie może lub nie chce Pan/Pani podpisać, może Pan/Pani również odmówić jego podpisania i podać krótkie wyjaśnienie.

Question 26

Czy mają Państwo również rozwiązanie w zakresie podpisów dla EPU, np. rzeczoznawców i biur inżynieryjnych (inżynierów budownictwa), które muszą wydawać ważne na szczeblu międzynarodowym dokumenty i zatwierdzenia?

Accepted Answer

Dzięki sproof sign mogą Państwo podpisywać ważne prawnie i zgodne z eIDAS dokumenty z dowolnej branży. Wielkość firmy jest absolutnie nieistotna. Mogą Państwo na przykład łatwo zacząć od planu online i w razie potrzeby dokupić dodatkowe licencje użytkowników i podpisy.

Question 27

Jaka jest wartość dodana Fastlane?

Accepted Answer

Podpisy i dane od podmiotów zewnętrznych mogą być rejestrowane w sposób wydajny i skalowalny. Odbiorcy umów podpisują je bezpłatnie, w Państwa brandingu, za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Wszystkie podpisane umowy są zwracane bez błędów i bezpiecznie archiwizowane przez Państwa. Oszczędzają Państwo sobie i swoim klientom końcowym czasochłonnych procesów opartych na dokumentach papierowych i zakłóceń w mediach.

Question 28

Czy mogę zdefiniować pole podpisu, w którym mój kontakt musi się podpisać?

Accepted Answer

Tak. Położenie podpisu (podpisów) można opcjonalnie wstępnie zdefiniować w procesie zapraszania.

Question 29

Czy usługa działa w naszej własnej chmurze czy w innej?

Accepted Answer

Używamy Scaleway jako naszego dostawcy usług hostingowych. Prowadzimy tam własny klaster. Chętnie przedstawię Państwu szczegóły w krótkiej rozmowie telefonicznej. Korzystanie z AWS nie byłoby dla nas możliwe, na przykład ze względu na ochronę danych, ponieważ ta chmura jest dostawcą z kraju trzeciego i nie można tam zagwarantować najwyższego poziomu ochrony danych zgodnie z RODO.

Question 30

Czy mogę logować się w różnych funkcjach i nadal korzystać z tego samego konta?

Accepted Answer

Do swojego profilu można podłączyć kilka adresów e-mail i podpisywać je w różnych funkcjach. Na przykład, jeśli mają Państwo prywatny i służbowy adres e-mail, na który wysyłają Państwo prośby o podpis lub na który są Państwo zapraszani, mogą Państwo zarządzać nimi wspólnie w swoim profilu.

Question 31

Jak długo moje dane będą przechowywane lub czy mogę to ustawić samodzielnie?

Accepted Answer

Dokumenty są przechowywane przez 30 dni, a następnie automatycznie usuwane. Jako klient biznesowy mogą Państwo wyłączyć automatyczne usuwanie i przechowywać dane przez czas nieokreślony. Co więcej, każdy pojedynczy dokument można w dowolnym momencie usunąć ręcznie. Mogą Państwo również pobrać dokumenty w dowolnym momencie i zapisać je lokalnie.

Question 32

Jaka jest wartość dodana Fastlane?

Accepted Answer

Podpisy i dane od podmiotów zewnętrznych mogą być rejestrowane w sposób wydajny i skalowalny. Odbiorcy umów podpisują je bezpłatnie, w Państwa brandingu, za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Wszystkie podpisane umowy są zwracane bez błędów i bezpiecznie archiwizowane przez Państwa. Oszczędzają Państwo sobie i swoim klientom końcowym czasochłonnych procesów opartych na dokumentach papierowych i zakłóceń w mediach.

Question 33

Czy można niezależnie zarządzać zespołem i limitem podpisów za pomocą sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign umożliwia proste zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami użytkowników w ramach planu. Ponadto można centralnie zarządzać limitem podpisów i wprowadzać różne ważne ustawienia dla całego planu. Proszę dowiedzieć się więcej ->

Question 34

Czym jest podpis cyfrowy?

Accepted Answer

Dokument, który ma zostać podpisany, jest podpisywany cyfrowo poprzez utworzenie unikalnego cyfrowego odcisku palca (wartości skrótu) dokumentu i podpisanie go kryptograficznie. Podpis może być zastosowany bezpośrednio do dokumentu cyfrowego (PDF) i umożliwia ustalenie tożsamości osoby podpisującej. Jeśli dokument zostanie następnie zmodyfikowany, np. poprzez zmianę treści, podpis cyfrowy nie jest już ważny, ponieważ zmienia się cyfrowy odcisk palca. Oznacza to, że kolejne zmiany mogą zostać wykryte (integralność).

Question 35

Jak działa podpisywanie za pomocą sproof sign?

Accepted Answer

Dokumenty znajdują się na "cyfrowym stole" lub w cyfrowym pulpicie nawigacyjnym, który zapewnia przegląd wszystkich dokumentów. Teraz mogą Państwo samodzielnie zdecydować, którego standardu podpisu (zaawansowanego czy kwalifikowanego) chcą Państwo użyć do podpisania jednego lub kilku dokumentów. Mogą Państwo również zaprosić inne osoby drogą mailową, aby zrobiły to za Państwa. Podczas zbierania podpisów można również zdefiniować standard podpisu, pozycje podpisu i nie tylko. Nie muszą Państwo na nikogo czekać, automatycznie przypominając podpisującym, a w określonym przypadku mogą Państwo natychmiast przesłać dokumenty do innych za pomocą kilku kliknięć. Bez skanowania, bez drogi do drukarki czy na pocztę.

Question 36

Czy podpisany dokument jest ważny również po wydrukowaniu?

Accepted Answer

Nie. Podpisów cyfrowych nie można zweryfikować po wydrukowaniu. Kwalifikowany podpis cyfrowy jest jednak równoważny podpisowi odręcznemu i jako taki jest również akceptowany cyfrowo zamiast dokumentów drukowanych. Proszę dowiedzieć się więcej.

Question 37

Czy mogę używać sproof sign prywatnie i za darmo?

Accepted Answer

Tak, bezpłatne konto prywatne jest dostępne w tym celu. Jest ono bezpłatne na zawsze i ma już wiele zaawansowanych funkcji zapewniających płynny obieg podpisów.

Question 38

Czy sproof sign ma dostęp do treści dokumentu?

Accepted Answer

W celu zastosowania podpisu cyfrowego konieczny jest bezpośredni dostęp do dokumentu lub później do jego treści. Ponadto w przypadku kwalifikowanych podpisów cyfrowych w niektórych ustawodawstwach konieczne jest przesłanie dokumentu do dostawcy usług zaufania, aby można go było ponownie wyświetlić osobie podpisującej. sproof zapewnia jednak, że wszystkie transmisje są szyfrowane i zabezpiecza dostęp do dokumentów za pomocą środków technicznych i organizacyjnych.

Question 39

Czy podpisy złożone za pomocą sproof są prawnie ważne?

Accepted Answer

Tak, podpisy złożone za pomocą sproof sign są prawnie ważne. W UE jest to wyraźnie uregulowane prawnie w rozporządzeniu eIDAS. Podpisy cyfrowe utworzone za pomocą sproof sign są zgodne z rozporządzeniem eIDAS. Wprowadzono również specjalne rozróżnienie między zaawansowanymi podpisami cyfrowymi a kwalifikowanymi podpisami cyfrowymi. Oba mogą być tworzone za pomocą sproof sign. Kwalifikowany podpis cyfrowy wymaga unikalnej identyfikacji, a utworzone podpisy są równe podpisowi odręcznemu.

Question 40

Jaka jest różnica między zaawansowanym a kwalifikowanym podpisem cyfrowym?

Accepted Answer

Podpisy cyfrowe dzielą się na proste, zaawansowane i kwalifikowane (prawnie ważne). W przypadku prostego podpisu cyfrowego dokument jest łączony ze złożonym podpisem w celu utworzenia unikalnego odcisku palca (wartości skrótu).

Oprócz prostego podpisu cyfrowego, zaawansowany podpis cyfrowy oferuje możliwość jednoznacznej identyfikacji sygnatariuszy. Identyfikacji można dokonać na przykład za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu itp.

Zgodnie z rozporządzeniem eIDAS kwalifikowany podpis cyfrowy jest prawnie równoważny podpisowi odręcznemu. Podpis musi być jednak złożony przy użyciu urządzenia do składania podpisu kwalifikowanego i uwierzytelniania dwuskładnikowego, a także musi zawierać imię i nazwisko osoby podpisującej. Kwalifikowany podpis cyfrowy wymaga jednorazowej identyfikacji osoby za pomocą dowodu osobistego. Proszę dowiedzieć się więcej

Question 41

Czy mogę również uzyskać podpis kwalifikowany bezpośrednio w sproof sign?

Accepted Answer

Oczywiście. Jeśli zakupili Państwo licencję User+ od sproof sign lub otrzymali Państwo opcję kwalifikowanego podpisywania od administratora pakietu, zaproszenie do identyfikacji pojawi się na Państwa pulpicie nawigacyjnym po zalogowaniu się do sproof sign. Do identyfikacji potrzebny jest dowód tożsamości ze zdjęciem, telefon komórkowy i komputer z kamerą internetową oraz około 5 minut na rozmowę wideo. Następnie agent przeprowadzi Państwa przez proces rejestracji telefonu komórkowego jako drugiego czynnika i identyfikacji za pomocą dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

Question 42

Jakie standardy podpisu elektronicznego oferuje sproof sign dla Państwa firmy?

Accepted Answer

Podpisy utworzone za pomocą sproof sign są w 100% prawnie ważne i spełniają wymogi prawne rozporządzenia eIDAS. sproof sign wykorzystuje zaawansowane podpisy elektroniczne (AES) i kwalifikowane podpisy elektroniczne (QES), dwa najwyższe standardy podpisów zapewniające wysoką zgodność i wartość dowodową dla umów o różnym ryzyku odpowiedzialności.

Chętnie przeanalizujemy Państwa indywidualny przypadek użycia. Proszę skontaktować się z nami tutaj. Przewodnik dotyczący wyboru odpowiedniego standardu podpisu elektronicznego znajdą Państwo tutaj ->.

Question 43

Czy mają Państwo również rozwiązanie w zakresie podpisów dla EPU, np. rzeczoznawców i biur inżynieryjnych (inżynierów budownictwa), które muszą wydawać ważne na szczeblu międzynarodowym dokumenty i zatwierdzenia?

Accepted Answer

Dzięki sproof sign mogą Państwo podpisywać ważne prawnie i zgodne z eIDAS dokumenty z dowolnej branży. Wielkość firmy jest absolutnie nieistotna. Mogą Państwo na przykład łatwo zacząć od planu online i w razie potrzeby dokupić dodatkowe licencje użytkowników i podpisy.

Question 44

Dlaczego mój zespół korzysta z podpisów cyfrowych?

Accepted Answer

Nie ma znaczenia, czy chodzi o zarządzanie, HR, administrację, sprzedaż, zakupy. W przypadku wszystkich procesów podpisu, które chcą obsługiwać wewnętrznie, podpis zapewnia bezpieczeństwo i zgodność, a także oszczędza czas, którego zdecydowanie nie powinien zajmować.

Question 45

Złożyłem podpis w niewłaściwym miejscu. Czy mogę to cofnąć?

Accepted Answer

Podobnie jak w przypadku podpisu odręcznego, podpisy są ostateczne i nie można ich później zmienić. Proszę usunąć i ponownie podpisać dokument lub skontaktować się z nadawcą. Z reguły jest to jednak tylko problem wizualny. Dokładna pozycja podpisu nie ma znaczenia dla skutków prawnych podpisów cyfrowych, ponieważ technicznie cały dokument jest zawsze podpisany.

Question 46

Jakie zasoby oszczędzam, zbierając podpisy zewnętrzne cyfrowo?

Accepted Answer

W tym momencie, najpóźniej, staje się to bardzo czasochłonne i uciążliwe, jeśli trzymają Państwo podpis ręcznie. Platformy cyfrowe pomagają zbierać podpisy od wielu stron zgodnie z pożądanym standardem lub sprawdzać postępy w tym zakresie. Co więcej, platforma pomaga uczynić wszelkie procesy i przepływy pracy związane z podpisami inteligentnymi. Koniec z podróżami służbowymi i bezcelowymi trasami pocztowymi.

Question 47

Co zrobić, jeśli ktoś ma kontrasygnować kwalifikację, ale nie ma nic do podpisania? W jaki sposób taka osoba może uzyskać walidację?

Accepted Answer

Istnieje możliwość bezpłatnej walidacji za pośrednictwem evotrust. Umożliwi to Państwu zalogowanie się do sproof za pomocą QES. Jednak sproof nie zapewnia żadnej gwarancji ani wsparcia dla walidacji. Zasadniczo możliwe jest również wykupienie USER+ dla danej osoby, w którym to przypadku walidacja za pośrednictwem naszego partnera Swisscom jest wliczona w cenę, a sproof może również zapewnić wsparcie.

Question 48

Wygląda na to, że moje zaproszenia do podpisania nie są dostarczane?

Accepted Answer

Jeśli zaprosiłeś daną osobę, ale nie otrzymała ona zaproszenia, proszę postępować w następujący sposób:

Proszę najpierw trochę poczekać. Zaproszenia wysyłamy natychmiast, ale czasami ich dostarczenie może zająć kilka minut. Jeśli otrzymamy informację zwrotną, że wiadomość e-mail nie może zostać tymczasowo dostarczona, podejmiemy nową próbę dostarczenia.
Prosimy sprawdzić poprawność pisowni adresu e-mail;
Prosimy poprosić zaproszoną osobę o sprawdzenie zawartości folderu spam;
W przypadku profesjonalnych adresów e-mail prosimy poprosić zaproszone osoby o skontaktowanie się z administratorem systemu w celu sprawdzenia, czy wiadomości e-mail nie mogą zostać dostarczone lub zostały odrzucone.

Question 49

"Jak wygląda rozpoczęcie pracy ze sproof sign od pojedynczego użytkownika do dużego przedsiębiorstwa?

Accepted Answer

Nie trzeba wiele, aby zacząć korzystać z sproof sign:

Osoby fizyczne mogą korzystać ze sproof sign od razu za darmo.
Małe zespoły lub pojedynczy użytkownicy mogą zacząć od licencji User lub User+.
MŚP lub duże firmy: Nasi eksperci udzielą Państwu najlepszych możliwych porad i obliczą zwrot z inwestycji.

Chmura jest zintegrowana z Państwa środowiskiem IT w mgnieniu oka. Bez konfiguracji i instalacji!

Mogą Państwo łatwo zarządzać własnym zespołem i podpisem warunkowym. Nasza sproof sign Academy bardzo ułatwia rozpoczęcie pracy.

Tutaj mogą Państwo skontaktować się z naszymi ekspertami ds. sprzedaży: +43 50 423

Question 50

Czy mogę również zintegrować Fast Lane poprzez API?

Accepted Answer

Tak, Fast Lane można kontrolować i wysyłać za pośrednictwem dobrze udokumentowanego interfejsu API sproof sign.

Question 51

Jak wyobrażają sobie Państwo proces podpisu cyfrowego?

Accepted Answer

Dokumenty znajdują się na "cyfrowym stole" lub w cyfrowym pulpicie nawigacyjnym, który zapewnia przegląd wszystkich dokumentów. Teraz mogą Państwo sami zdecydować, którego standardu podpisu (zaawansowanego czy kwalifikowanego) chcą Państwo użyć do podpisania jednego lub kilku dokumentów. Nie muszą Państwo na nikogo czekać, a w razie potrzeby mogą Państwo natychmiast wysłać dokumenty do innych osób za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Bez skanowania, bez drogi do drukarki czy na pocztę.

Question 52

Jak przywrócić Mobile ID?

Accepted Answer

Zainstalowali Państwo ponownie aplikację MobileID lub mają nowy smartfon? Tutaj dowiedzą się Państwo, jak przywrócić MobileID, aby móc kontynuować podpisywanie kwalifikowane za pomocą sproof sign.

Sytuacja początkowa

Już raz pomyślnie zidentyfikowali się Państwo za pomocą procedury VideoIdent dla kwalifikowanego podpisu cyfrowego. Teraz ponownie zainstalował(a) Pan(i) aplikację MobileID lub otrzymał(a) Pan(i) nowy smartfon i chce Pan(i) ponownie zainstalować aplikację MobileID. Chcą Państwo ponownie aktywować MobileID, aby móc ponownie złożyć podpis kwalifikowany bez kolejnej procedury VideoIdent.

Rozwiązanie

Z kodem zapasowym

Zanotowali Państwo kod zapasowy podczas pierwszej instalacji aplikacji MobileID. Przed ponownym skonfigurowaniem aplikacji proszę wejść na stronę https://www.mobileid.ch/de/login, wprowadzić swój numer telefonu i przywrócić identyfikację. Teraz mogą Państwo zalogować się ponownie za pomocą sproof sign bez konieczności dalszej identyfikacji.

Bez kodu zapasowego

Zgubili Państwo kod zapasowy lub mieli Państwo kod zapasowy, ale w międzyczasie ponownie skonfigurowali aplikację Mobile ID. W takim przypadku wymagana jest nowa identyfikacja. Proszę postępować w następujący sposób:

Proszę odinstalować aplikację MobileID (jeśli aplikacja nie jest obecnie zainstalowana, proszę pominąć tę czynność).
Proszę ponownie zainstalować aplikację MobileID i zanotować kod zapasowy. Proszę przechowywać ten kod w bezpiecznym miejscu.
Przeprowadzić nową identyfikację w ustawieniach w sekcji QES Setup.

Question 53

Czy ktoś może zarządzać swoimi dokumentami w sproof?

Accepted Answer

Tak, po bezpłatnej rejestracji mogą Państwo zarządzać ograniczoną liczbą dokumentów.

Question 54

Jakie są wymagania dotyczące integracji platformy podpisów?

Accepted Answer

W rzeczywistości jest ich bardzo niewiele. Muszą Państwo znać swoje przypadki użycia, a my obliczamy, ile zasobów może zaoszczędzić sproof sign i są Państwo gotowi do pracy kilka chwil później. Jest to możliwe dzięki naszej mocy, chmurze i elastycznej koncepcji onboardingu.

Oto rzeczywiste wymagania.

Działające połączenie internetowe
Urządzenia mobilne (komputer lub smartfon)
Gotowość do digitalizacji

Question 55

Jak podpisać za pomocą yes w sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign umożliwia uzyskanie prawnie ważnych podpisów ponad granicami z różnymi dostawcami e-tożsamości (dostawcami usług zaufania), a tym samym sprawia, że kwalifikowane podpisywanie elektroniczne staje się sprawą bardzo niskoprogową. Dzięki sproof sign użytkownicy mogą wybierać spośród różnych uznanych w całej Europie dostawców e-tożsamości w celu uzyskania prawnie ważnych podpisów międzynarodowych.

1) Przesłać dokument 2) Wybrać podpis kwalifikowany jako typ podpisu 3) Połączyć się bezpośrednio z zewnętrznym dostawcą podpisu poprzez sproof sign 4) Podpisać za pomocą drugiego czynnika

Question 56

Jak długo ważna jest identyfikacja kwalifikowanego podpisu cyfrowego?

Accepted Answer

Dokument tożsamości jest ważny przez 5 lat lub do momentu wygaśnięcia ważności Państwa dokumentu tożsamości ze zdjęciem.

Question 57

Czy można niezależnie zarządzać zespołem i limitem podpisów za pomocą sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign umożliwia proste zarządzanie użytkownikami i uprawnieniami użytkowników w ramach planu. Ponadto można centralnie zarządzać limitem podpisów i wprowadzać różne ważne ustawienia dla całego planu. Proszę dowiedzieć się więcej ->

Question 58

Dlaczego powinienem zbierać podpisy zewnętrzne cyfrowo?

Accepted Answer

W tym momencie, najpóźniej, staje się to bardzo czasochłonne i uciążliwe, jeśli trzymają Państwo podpis ręcznie. Platformy cyfrowe pomagają zbierać podpisy od wielu stron zgodnie z pożądanym standardem lub sprawdzać postępy w tym zakresie. Co więcej, platforma pomaga Państwu uczynić wszelkie procesy i przepływy pracy związane z podpisami inteligentnymi.

Question 59

"Jak wygląda rozpoczęcie pracy ze sproof sign od pojedynczego użytkownika do dużego przedsiębiorstwa?

Accepted Answer

Nie trzeba wiele, aby zacząć korzystać z sproof sign:

Osoby fizyczne mogą korzystać ze sproof sign od razu za darmo.
Małe zespoły lub pojedynczy użytkownicy mogą zacząć od licencji User lub User+.
MŚP lub duże firmy: Nasi eksperci udzielą Państwu najlepszych możliwych porad i obliczą zwrot z inwestycji.

Chmura jest zintegrowana z Państwa środowiskiem IT w mgnieniu oka. Bez konfiguracji i instalacji!

Mogą Państwo łatwo zarządzać własnym zespołem i podpisem warunkowym. Nasza sproof sign Academy bardzo ułatwia rozpoczęcie pracy.

Tutaj mogą Państwo skontaktować się z naszymi ekspertami ds. sprzedaży: +43 50 423

Question 60

Czy muszę się zarejestrować, aby używać sproof sign?

Accepted Answer

sproof sign działa bez rejestracji, ale utworzenie bezpłatnego konta jest przydatne i rozsądne. Dzięki temu uzyskają Państwo dostęp do pulpitu nawigacyjnego, na którym wyświetlane są dokumenty i zaproszenia. Można również tworzyć profile podpisów z własnymi obrazami podpisu i podpisywać jeszcze szybciej.

Question 61

Czy osoby z zewnątrz muszą płacić za podpis lub być sproof sign user:in?

Accepted Answer

Nie. Mogą Państwo uzyskać podpis elektroniczny od podmiotów zewnętrznych bez konieczności płacenia im za podpis. Co do zasady, koszty podpisu ponoszą Państwo sami. Odbiorcy nie muszą być zarejestrowani w sproof sign jako klienci biznesowi lub prywatni, ale mogą otworzyć dokument i natychmiast podpisać go online.

Question 62

Kiedy potrzebuję kwalifikowanego podpisu cyfrowego?

Accepted Answer

Zasadniczo istnieją trzy standardy podpisu. Kwalifikowany podpis cyfrowy jest prawnie równoważny podpisowi odręcznemu. Dlatego w przypadku umów wymagających formy pisemnej należy stosować wyłącznie podpis kwalifikowany. Proszę dowiedzieć się więcej

Question 63

Czy mogę dowolnie zaprojektować swój podpis?

Accepted Answer

Tak. Jedną z mocnych stron sproof sign jest tworzenie znaczących i estetycznych tytułów podpisów. Styl podpisu to wizualna reprezentacja podpisu, na przykład obraz odręcznego podpisu lub pieczątka firmowa. Dzięki sproof mogą Państwo tworzyć różne style, aby bardzo szybko stworzyć swój podpis, a następnie go użyć.

Question 64

Jakie adresy e-mail są powiązane z moim profilem?

Accepted Answer

Ze swoim profilem można powiązać wiele adresów e-mail. Na przykład, jeśli ma Pan/Pani osobisty i służbowy adres e-mail, na który wysyła Pan/Pani prośby o podpis lub na który jest Pan/Pani zapraszany(-a), może Pan/Pani zarządzać nimi wspólnie w swoim profilu.

Najczęściej zadawane pytania (FAQs)