Pereinamojo laikotarpio privati bankininkystė - bankas "Gutmann" pasikliauja skaitmeniniu parašu

Klotzbergas: "Privačioje bankininkystėje ir apskritai užmezgant verslo santykius reikia pasirašyti ir atnaujinti daug dokumentų ir sutarčių. Idealu, jei visiems šiems parašams pasirašyti nereikia asmeninio susitikimo vietoje. Todėl mums buvo svarbu rasti būdą, kaip ir klientams, ir darbuotojams teisėtai pasirašyti saugioje aplinkoje. Žinoma, skaitmeniniai parašai mums jau buvo problema prieš "Corona", tikriausiai labiau instituciniame nei privačių klientų sektoriuje. Tačiau su "Corona" vis dažniau ieškojome sprendimo".

Klotzbergas: "Viena vertus, dokumentams ir ataskaitoms, kurios turi būti tvarkomos ir pasirašomos įmonės viduje. Kita vertus, užsakymams, kuriuos vykdome kartu su verslo partneriais. Taip pat labai svarbu, kad ir mūsų klientai, ir mes - kaip bankas - galėtume pasirašyti dokumentus ir jais keistis.

Klotzbergas: "Šiuo metu naudojame tik aukščiausio standarto kvalifikuotą elektroninį parašą (KEP), nes užsiimame bankininkyste ir tai susiję su saugumo veiksniu. Tačiau jei pažvelgtume į ateitį, svarstome, ar iš dalies viduje nepakaktų ir pažangaus parašo."

Klotzbergas: "Laiko faktorius yra svarbus dalykas. Anksčiau turėjome tik parašų aplankus, kurie buvo fiziškai perkeliami po įmonę ir pasirašomi įvairiose vidaus vietose. Dabar vis dažniau naudojame ir skaitmeninį "aplanką", kuriame, prieš siunčiant dokumentą, nustatoma, iš kurios vietos jį reikia pasirašyti. Šiame aplanke esančius dokumentus galima pasirašyti daug greičiau."

Klotzbergas:

"Svarbiausia, kad mano kolegos galėtų greitai pasirašyti skaitmeniniu parašu. Dar vienas svarbus dalykas mums ir mūsų klientams - eID & QES centras, kuriame galima rasti įvairių Europos šalių skaitmenines tapatybes. Turime biurus Budapešte ir Prahoje, todėl mums reikia platformos, kuri į pasirašymo procesą integruotų ir Rytų Europos sertifikatų teikėjus. Dėl "sproof sign" mūsų tarptautiniams klientams nereikia kreiptis dėl kito kvalifikuoto parašo, jie gali toliau naudoti jau turimą savo šalies kvalifikuotą parašą. Tai suteikia daug malonesnę klientų patirtį ir užtikrina teisingą pasirašymo procesą tarpvalstybiniu mastu - be jokių papildomų pastangų."

Klotzbergas: "Iš pradžių apžiūrėjome "Sproof" svetainę ir gavome bandomąją paskyrą. Tai leido mums išbandyti funkcijas ir išbandyti įvairius naudojimo atvejus. Kitame etape mūsų IT saugumo pareigūnas patikrino duomenų apsaugą, taip pat sistemų saugumą ir aktualumą. Tada pasikalbėjome su pačia "Sproof Sign" ir galiausiai nusprendėme ją pasirinkti. Po galutinių derybų dėl sutarties, kurios privačioje bankininkystėje yra gana sudėtingos, išsiaiškinome ir galutinai suderinome visus reikalavimus."

Klotzbergas: "Mums labai svarbu, kad atitiktume visus teisės aktų ir saugumo reikalavimus. Tai taip pat reiškia, kad tiksliai žinome, kas vyksta su mūsų ir mūsų klientų duomenimis. Kaip jie saugomi, kur ir kiek laiko, taip pat kas dar dalyvauja šiame procese. Štai kodėl pasirinkome Europos įmonę".

Klotzbergas: "Skaitmeninimas ir toliau lydės mus įvairiomis formomis, nes tai nėra didelė tendencija, kuri išlieka kelerius metus ir staiga vėl išnyksta. Galbūt tai nėra išskirtinis bendravimo su klientais būdas, tačiau jis taip pat yra skirtas mums ir mūsų klientams palaikyti. Skaitmeninimas yra čia ir liks. Tikiu, kad ateityje bus daug kitų pokyčių, kurių dabar net negalime įsivaizduoti ir kurie gali supaprastinti mūsų gyvenimą."