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Condizioni generali (AGB)

Aggiornato il 2023-12-07

1 Introduzione / Ambito di applicazione

  1. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CG") si applicano a tutti i rapporti commerciali tra sproof GmbH, FN 520262 t, Urstein Süd 19/2, 5412 Puch bei Hallein, Austria (di seguito denominata "sproof"), e i suoi rispettivi partner contrattuali (di seguito denominati "utenti"). I partner contrattuali di sproof sono esclusivamente imprenditori ai sensi della Sezione 1 del Codice Commerciale Austriaco (UGB).
  2. sproof offre una piattaforma per la firma di documenti digitali. I servizi offerti da sproof consentono agli utenti di firmare documenti o di invitare altre persone a firmare un documento o di marcare temporalmente i dati e registrare gli hash dei documenti.

1 Introduzione / Ambito di applicazione

  1. Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CG") si applicano a tutti i rapporti commerciali tra sproof GmbH, FN 520262 t, Urstein Süd 19/2, 5412 Puch bei Hallein, Austria (di seguito denominata "sproof"), e i suoi rispettivi partner contrattuali (di seguito denominati "utenti"). I partner contrattuali di sproof sono esclusivamente imprenditori ai sensi della Sezione 1 del Codice Commerciale Austriaco (UGB).
  2. sproof offre una piattaforma per la firma di documenti digitali. I servizi offerti da sproof consentono agli utenti di firmare documenti o di invitare altre persone a firmare un documento o di marcare temporalmente i dati e registrare gli hash dei documenti.

2 Definizioni

I termini utilizzati nelle presenti CGC hanno il seguente significato:

sproof sign: rappresenta un servizio per la creazione di firme digitali avanzate e qualificate e per la mappatura dei flussi di lavoro di firma. I documenti possono essere firmati da soli o da più persone che possono essere invitate a firmare.

Firma elettronica qualificata: si riferisce a una firma elettronica che è legalmente equivalente a una firma autografa. Le firme elettroniche qualificate sono emesse da un partner sproof; l'identificazione avviene tramite il numero di telefono e un documento d'identità ufficiale del rispettivo utente, nell'ambito di una procedura di identificazione video.

2 Definizioni

I termini utilizzati nelle presenti CGC hanno il seguente significato:

sproof sign: rappresenta un servizio per la creazione di firme digitali avanzate e qualificate e per la mappatura dei flussi di lavoro di firma. I documenti possono essere firmati da soli o da più persone che possono essere invitate a firmare.

Firma elettronica qualificata: si riferisce a una firma elettronica che è legalmente equivalente a una firma autografa. Le firme elettroniche qualificate sono emesse da un partner sproof; l'identificazione avviene tramite il numero di telefono e un documento d'identità ufficiale del rispettivo utente, nell'ambito di una procedura di identificazione video.

3. Registrazione

  1. L'utente ha diritto a registrarsi gratuitamente presso sproof inserendo i dati pertinenti. La registrazione a sproof è necessaria per l'utilizzo di alcuni servizi e funzioni ai sensi delle presenti CGC.
  2. sproof informerà l'utente se la registrazione è andata a buon fine o meno. sproof può rifiutare la registrazione di un utente a propria discrezione senza fornire motivazioni.
  3. Con la registrazione, l'utente è in grado di gestire il proprio account acquistando e/o annullando pacchetti e utilizzando le funzioni corrispondenti.

3. Registrazione

  1. L'utente ha diritto a registrarsi gratuitamente presso sproof inserendo i dati pertinenti. La registrazione a sproof è necessaria per l'utilizzo di alcuni servizi e funzioni ai sensi delle presenti CGC.
  2. sproof informerà l'utente se la registrazione è andata a buon fine o meno. sproof può rifiutare la registrazione di un utente a propria discrezione senza fornire motivazioni.
  3. Con la registrazione, l'utente è in grado di gestire il proprio account acquistando e/o annullando pacchetti e utilizzando le funzioni corrispondenti.

4. sproof sign

sproof sign è disponibile nelle seguenti 3 variantia) Variante 1: Freemium senza registrazioneb) Variante 2: Freemium con registrazionec) Variante 3: Premium

4. sproof sign

sproof sign è disponibile nelle seguenti 3 variantia) Variante 1: Freemium senza registrazioneb) Variante 2: Freemium con registrazionec) Variante 3: Premium

5 Tariffe e modalità di pagamento

  1. L'utente può scegliere tra le seguenti tariffe a pagamento:a) Tariffe mensilib) Tariffe annualic) Tariffe individuali per utenti aggiuntivid) Tariffe individuali per firme aggiuntivee) Tariffe individuali per l'uso dell'API

  2. 3Ulteriori informazioni su queste tariffe e tariffe sono disponibili nella sezione Prezzi e Piani . sproof si riserva il diritto di modificare queste tariffe e tariffe in qualsiasi momento a propria discrezione.

  3. 4Si concorda espressamente che la tariffa e la richiesta accessoria saranno stabili in valore. L'indice dei prezzi al consumo pubblicato mensilmente da Statistics Austria o un indice che lo sostituisce serve come misura per calcolare la stabilità del valore. Il dato dell'indice calcolato per il mese in cui viene stipulato il contratto servirà come valore di riferimento per questo contratto. Se non è più possibile utilizzare un calcolo dell'indice, il compenso garantito dal valore (inclusa la richiesta accessoria) sarà calcolato secondo gli stessi principi utilizzati per l'ultima volta per il calcolo dell'indice. Le fluttuazioni al rialzo o al ribasso dell'indice fino al 2% non vengono prese in considerazione. Questo margine sarà ricalcolato ogni volta che viene superato al rialzo o al ribasso, per cui la prima cifra dell'indice al di fuori del margine applicabile costituirà sempre la base sia per la rideterminazione dell'importo della richiesta che per il calcolo del nuovo margine. Tutti i tassi di variazione devono essere calcolati con una cifra decimale.

  4. 5Tutte le commissioni sono al netto. Eventuali imposte, dazi e tasse saranno indicati separatamente sulla fattura.

  5. 6I metodi di pagamento a disposizione dell'utente sono la carta di credito e la fattura. Il pacchetto o servizio premium sarà attivato dopo la ricezione del pagamento.

  6. 7È esclusa la compensazione con contropretese di qualsiasi tipo.

5 Tariffe e modalità di pagamento

  1. L'utente può scegliere tra le seguenti tariffe a pagamento:a) Tariffe mensilib) Tariffe annualic) Tariffe individuali per utenti aggiuntivid) Tariffe individuali per firme aggiuntivee) Tariffe individuali per l'uso dell'API

  2. 3Ulteriori informazioni su queste tariffe e spese sono disponibili nella sezione Prezzi e Piani . sproof si riserva il diritto di modificare queste tariffe e spese in qualsiasi momento a propria discrezione.

  3. 4Si concorda espressamente che la tariffa e la richiesta accessoria saranno stabili nel valore. L'indice dei prezzi al consumo pubblicato mensilmente da Statistics Austria o un indice che lo sostituisce serve come misura per calcolare la stabilità del valore. Il dato dell'indice calcolato per il mese in cui viene stipulato il contratto servirà come valore di riferimento per questo contratto. Se non è più possibile utilizzare un calcolo dell'indice, il compenso garantito dal valore (inclusa la richiesta accessoria) sarà calcolato secondo gli stessi principi utilizzati per l'ultima volta per il calcolo dell'indice. Le fluttuazioni al rialzo o al ribasso dell'indice fino al 2% non vengono prese in considerazione. Questo margine sarà ricalcolato ogni volta che viene superato al rialzo o al ribasso, per cui la prima cifra dell'indice al di fuori del margine applicabile costituirà sempre la base sia per la rideterminazione dell'importo della richiesta che per il calcolo del nuovo margine. Tutti i tassi di variazione devono essere calcolati con una cifra decimale.

  4. 5Tutte le commissioni sono al netto. Eventuali imposte, dazi e tasse saranno indicati separatamente sulla fattura.

  5. 6I metodi di pagamento a disposizione dell'utente sono la carta di credito e la fattura. Il pacchetto o servizio premium sarà attivato dopo la ricezione del pagamento.

  6. 7È esclusa la compensazione con contropretese di qualsiasi tipo.

6. dati di accesso

  1. L'utente è tenuto ad adottare tutte le misure necessarie per proteggere tutti i dati di accesso (in particolare nome utente, password) dall'accesso non autorizzato di terzi e a mantenerli segreti. Se l'utente viene a conoscenza di un uso improprio dei dati di accesso o se sospetta un tale uso improprio, è tenuto a informare immediatamente sproof. Qualsiasi azione intrapresa tramite l'account cliente sarà attribuita all'utente fino alla segnalazione dell'abuso.
  2. L'utente è pienamente responsabile di qualsiasi uso da parte di terzi del proprio conto cliente causato dall'utente stesso. In particolare, l'utente sarà responsabile dell'uso da parte di terzi se ha consentito l'uso non autorizzato del suo conto cliente, anche se solo per negligenza.

6. dati di accesso

  1. L'utente è tenuto ad adottare tutte le misure necessarie per proteggere tutti i dati di accesso (in particolare nome utente, password) dall'accesso non autorizzato di terzi e a mantenerli segreti. Se l'utente viene a conoscenza di un uso improprio dei dati di accesso o se sospetta un tale uso improprio, è tenuto a informare immediatamente sproof. Qualsiasi azione intrapresa tramite l'account cliente sarà attribuita all'utente fino alla segnalazione dell'abuso.
  2. L'utente è pienamente responsabile di qualsiasi uso da parte di terzi del proprio conto cliente causato dall'utente stesso. In particolare, l'utente sarà responsabile dell'uso da parte di terzi se ha consentito l'uso non autorizzato del suo conto cliente, anche se solo per negligenza.

7 Termini e risoluzione

  1. I termini del contratto corrispondono alle tariffe selezionate. Alla fine di un mese o di un anno, il contratto viene prorogato di un ulteriore mese/anno, a meno che non venga disdetto per iscritto prima della fine del rispettivo mese/anno. La notifica di risoluzione deve essere inviata via e-mail o tramite il rispettivo account utente.
  2. sproof ha il diritto di risolvere un contratto in qualsiasi momento senza preavviso, in relazione all'intero contratto o a singole parti di esso, se esiste una buona causa. La buona causa sussiste in particolare sea**)** l'utente viola le normative ufficiali o le disposizioni delle presenti CGC; oppureb**)** l'utente intraprende o ha intrapreso azioni dannose per sproof; in particolare, se l'utente ha stipulato accordi con altre aziende che sono dannosi per sproof, contrari alla pubblica decenza o al principio della concorrenza.
  3. Non è possibile una risoluzione anticipata del rapporto contrattuale da parte dell'utente.
  4. In caso di risoluzione anticipata del rapporto contrattuale ai sensi del presente punto, sproof non è tenuta a rimborsare eventuali pagamenti anticipati effettuati all'utente.

7 Termini e risoluzione

  1. I termini del contratto corrispondono alle tariffe selezionate. Alla fine di un mese o di un anno, il contratto viene prorogato di un ulteriore mese/anno, a meno che non venga disdetto per iscritto prima della fine del rispettivo mese/anno. La notifica di risoluzione deve essere inviata via e-mail o tramite il rispettivo account utente.
  2. sproof ha il diritto di risolvere un contratto in qualsiasi momento senza preavviso, in relazione all'intero contratto o a singole parti di esso, se esiste una buona causa. La buona causa sussiste in particolare sea**)** l'utente viola le normative ufficiali o le disposizioni delle presenti CGC; oppureb**)** l'utente intraprende o ha intrapreso azioni dannose per sproof; in particolare, se l'utente ha stipulato accordi con altre aziende che sono dannosi per sproof, contrari alla pubblica decenza o al principio della concorrenza.
  3. Non è possibile una risoluzione anticipata del rapporto contrattuale da parte dell'utente.
  4. In caso di risoluzione anticipata del rapporto contrattuale ai sensi del presente punto, sproof non è tenuta a rimborsare eventuali pagamenti anticipati effettuati all'utente.

8 Garanzia e responsabilità

  1. sproof garantisce il corretto funzionamento della piattaforma in condizioni normali. § L'articolo 377 UGB non si applica.
  2. sproof sarà responsabile solo per eventuali richieste di risarcimento danni dovute a un comportamento intenzionale o gravemente negligente. Sono escluse le responsabilità per semplice negligenza grave e lieve, nonché il risarcimento dei danni conseguenti e delle perdite finanziarie, in particolare i danni dovuti a un guasto tecnico, nonché i danni dovuti a guasti causati da forza maggiore e i danni derivanti da rivendicazioni di terzi.
  3. L'utente è responsabile del backup dei propri dati e documenti; sproof non è responsabile di eventuali perdite di dati o documenti.
  4. sproof non è responsabile del corretto inserimento dei dati; in particolare, sproof non si assume alcuna responsabilità per la correttezza degli indirizzi e-mail inseriti dagli utenti a cui vengono inviati i documenti.
  5. Se una procedura di identificazione bancaria, robo, automatica o video per la firma elettronica qualificata non funziona per colpa della persona che si identifica, l'utente ne è l'unico responsabile.
  6. L'onere della prova per quanto riguarda le richieste di garanzia o di risarcimento danni spetta all'utente. § La Sezione 924, seconda frase, dell'ABGB non si applica.

8 Garanzia e responsabilità

  1. sproof garantisce il corretto funzionamento della piattaforma in condizioni normali. § L'articolo 377 UGB non si applica.
  2. sproof sarà responsabile solo per eventuali richieste di risarcimento danni dovute a un comportamento intenzionale o gravemente negligente. Sono escluse le responsabilità per semplice negligenza grave e lieve, nonché il risarcimento dei danni conseguenti e delle perdite finanziarie, in particolare i danni dovuti a un guasto tecnico, nonché i danni dovuti a guasti causati da forza maggiore e i danni derivanti da rivendicazioni di terzi.
  3. L'utente è responsabile del backup dei propri dati e documenti; sproof non è responsabile di eventuali perdite di dati o documenti.
  4. sproof non è responsabile del corretto inserimento dei dati; in particolare, sproof non si assume alcuna responsabilità per la correttezza degli indirizzi e-mail inseriti dagli utenti a cui vengono inviati i documenti.
  5. Se una procedura di identificazione bancaria, robo, automatica o video per la firma elettronica qualificata non funziona per colpa della persona che si identifica, l'utente ne è l'unico responsabile.
  6. L'onere della prova per quanto riguarda le richieste di garanzia o di risarcimento danni spetta all'utente. § La Sezione 924, seconda frase, dell'ABGB non si applica.

9. blocco e cancellazione degli utenti

  1. sproof si riserva il diritto di rifiutare, bloccare o eliminare l'accesso di un utente alla piattaforma in qualsiasi momento, in particolare nel caso in cui sproof venga a conoscenza o abbia fondati timori chea) l'utente abbia fornito informazioni errate o incomplete, in particolare per quanto riguarda i suoi dati personali;b) le informazioni fornite dall'utente non possano essere verificate o confermate;c) la verifica della conformità legale dell'utente indichi delle irregolarità;d) l'utente violi le disposizioni fondamentali delle presenti CGC;e) l 'utente assuma un comportamento dannoso per sproof e che possa compromettere l'uso della piattaforma. f) In caso di blocco o rimozione ai sensi della presente disposizione, sproof non è obbligato a rimborsare eventuali pagamenti anticipati effettuati all'utente.

9. blocco e cancellazione degli utenti

  1. sproof si riserva il diritto di rifiutare, bloccare o eliminare l'accesso di un utente alla piattaforma in qualsiasi momento, in particolare nel caso in cui sproof venga a conoscenza o abbia fondati timori chea) l'utente abbia fornito informazioni errate o incomplete, in particolare per quanto riguarda i suoi dati personali;b) le informazioni fornite dall'utente non possano essere verificate o confermate;c) la verifica della conformità legale dell'utente indichi delle irregolarità;d) l'utente violi le disposizioni fondamentali delle presenti CGC;e) l 'utente assuma un comportamento dannoso per sproof e che possa compromettere l'uso della piattaforma. f) In caso di blocco o rimozione ai sensi della presente disposizione, sproof non è obbligato a rimborsare eventuali pagamenti anticipati effettuati all'utente.

10 Diritti di proprietà intellettuale

In conformità alle disposizioni di legge, l'utente è tenuto a garantire che l'uso dei documenti caricati non violi alcun diritto di proprietà intellettuale, compresi marchi, design, brevetti o altri diritti di proprietà, diritti d'autore o segreti aziendali o commerciali di terzi in Germania o all'estero. L'utente si impegna inoltre a risarcire completamente e a tenere indenne sproof in caso di violazione di tali diritti (di proprietà intellettuale) di terzi.

10 Diritti di proprietà intellettuale

In conformità alle disposizioni di legge, l'utente è tenuto a garantire che l'uso dei documenti caricati non violi alcun diritto di proprietà intellettuale, compresi marchi, design, brevetti o altri diritti di proprietà, diritti d'autore o segreti aziendali o commerciali di terzi in Germania o all'estero. L'utente si impegna inoltre a risarcire completamente e a tenere indenne sproof in caso di violazione di tali diritti (di proprietà intellettuale) di terzi.

11. protezione dei dati

La protezione dei dati è importante per Sproof. Le informazioni sulla protezione dei dati sono riportate nell' informativa sulla privacy .

11. protezione dei dati

La protezione dei dati è importante per Sproof. Le informazioni sulla protezione dei dati sono riportate nell' informativa sulla privacy .

12. disposizioni finali

  1. Le presenti CGC sono soggette al diritto austriaco, ad esclusione delle sue norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
  2. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione alle presenti CGC sarà il tribunale con giurisdizione locale e per materia di Salisburgo.
  3. sproof si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. L'utente sarà informato delle modifiche tramite e-mail. In caso di modifiche significative al contratto, l'utente ha il diritto di rescindere il contratto per iscritto con un preavviso di un mese.
  4. I termini e le condizioni generali divergenti, in conflitto o supplementari non diventeranno parte del contratto, anche se sproof ne è a conoscenza, a meno che sproof non ne accetti espressamente la validità per iscritto (è sufficiente una e-mail) sulla base di accordi individuali.
  5. Qualora una clausola o parte di una clausola delle presenti CGV risultasse non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, ciò non pregiudicherà la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione delle presenti CGV. La disposizione totalmente o parzialmente invalida sarà sostituita da una disposizione il cui successo economico si avvicini il più possibile a quello della disposizione invalida e corrisponda il più possibile all'ipotetica intenzione di Sproof; lo stesso vale in caso di lacune nelle presenti CGC.
  6. Solo la versione tedesca farà fede.

12. disposizioni finali

  1. Le presenti CGC sono soggette al diritto austriaco, ad esclusione delle sue norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.
  2. Il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione alle presenti CGC sarà il tribunale con giurisdizione locale e per materia di Salisburgo.
  3. sproof si riserva il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. L'utente sarà informato delle modifiche tramite e-mail. In caso di modifiche significative al contratto, l'utente ha il diritto di rescindere il contratto per iscritto con un preavviso di un mese.
  4. I termini e le condizioni generali divergenti, in conflitto o supplementari non diventeranno parte del contratto, anche se sproof ne è a conoscenza, a meno che sproof non ne accetti espressamente la validità per iscritto (è sufficiente una e-mail) sulla base di accordi individuali.
  5. Qualora una clausola o parte di una clausola delle presenti CGV risultasse non valida, illegale o inapplicabile per qualsiasi motivo, ciò non pregiudicherà la validità o l'applicabilità di qualsiasi altra disposizione delle presenti CGV. La disposizione totalmente o parzialmente invalida sarà sostituita da una disposizione il cui successo economico si avvicini il più possibile a quello della disposizione invalida e che corrisponda il più possibile all'ipotetica intenzione di Sproof; lo stesso vale in caso di lacune nelle presenti CGC.
  6. Solo la versione tedesca farà fede.
Perché la firma Sproof?La massima sicurezza e conformità, abbinate a una funzionalità "tutto in uno", fanno di sproof sign la migliore alternativa europea sul mercato delle piattaforme di firma elettronica. Sviluppato e ospitato al 100% in Europa.
sproof sign è il fornitore con la valutazione più alta nella categoria delle firme elettroniche sulla piattaforma di valutazione indipendente OMR Reviews per il terzo e quarto trimestre 2023, nonché per il primo trimestre 2024.