Contact vânzări:+43 50 423

Acord

Utilizăm cookie-uri pe site-ul nostru pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă. Făcând clic pe "Acceptă totul", sunteți de acord cu utilizarea tuturor cookie-urilor și cu politica noastră de confidențialitate.

Cookie-uri necesare
Cookie-uri de performanță (inclusiv furnizorul din SUA)

Private banking în tranziție - Bank Gutmann se bazează pe semnătura digitală

Philipp Gernerth
Actualizat pe 21.06.2023

Bank Gutmann este lider de piață în Austria și este specializată în domeniul gestionării activelor și al consultanței în materie de investiții. Fiind o afacere de familie modernă cu tradiție, se concentrează întotdeauna pe clienți și pe nevoile acestora. Clienții lor au încredere în expertiza și experiența lor în implementarea valorilor lor personale și o fac de generații întregi.

Compania de investiții Gutmann dezvoltă soluții de fonduri personalizate în domeniul fondurilor mutuale și al fondurilor speciale. În prezent, aceștia gestionează aproximativ 195 de fons de investiții cu un volum total de aproximativ 10,5 miliarde de euro

Portret

Numele societății: Bank Gutmann

Scurtă descriere a proiectului: Căutam o modalitate prin care atât clienții, cât și angajații noștri să semneze digital în siguranță. sproof s-a dovedit a fi partenerul potrivit pentru noi.

De ce să semneze sproof:"În trecut, exista un dosar care trebuia să călătorească prin casă și să fie semnat în diverse locuri. Acum există un dosar digital care ne ușurează mult procesul de semnare."

Marion Klotzberg, director general digital

Cum a apărut decizia de a introduce semnătura digitală?

Klotzberg: "În activitatea de private banking și, în general, atunci când se deschid relații de afaceri, trebuie semnate și actualizate multe documente și contracte. Este ideal dacă nu este nevoie de o întâlnire personală la fața locului pentru toate aceste semnături. De aceea a fost important pentru noi să găsim o modalitate prin care atât clienții, cât și angajații noștri să semneze legal într-un mediu sigur. Desigur, semnăturile digitale erau deja o problemă pentru noi înainte de Corona, probabil mai mult în sectorul instituțional decât în cel al clienților privați. Cu toate acestea, odată cu Corona, căutam din ce în ce mai mult o soluție."

Pentru ce este necesară semnătura digitală?

Klotzberg: "Pe de o parte, pentru documente și rapoarte care trebuie procesate și semnate la nivel intern. Pe de altă parte, pentru comenzile pe care le procesăm împreună cu partenerii de afaceri. De asemenea, este esențial ca atât clienții noștri, cât și noi - ca bancă - să putem semna și schimba documente.

Ce standard de semnătură este utilizat?

Klotzberg: "În prezent, folosim doar cel mai înalt standard de semnătură electronică calificată (QES) din cauza activității noastre bancare și a factorului de securitate. Cu toate acestea, dacă aruncăm o privire în viitor, ne gândim dacă o semnătură avansată ar putea să nu fie suficientă în parte la nivel intern."

Ce resurse pot fi economisite?

Klotzberg: "Factorul timp este un aspect important. În trecut, aveam doar dosare de semnături care erau deplasate fizic prin companie și semnate în diverse locații interne. Acum folosim din ce în ce mai mult și un "dosar" digital în care se definește din ce locație necesită o semnătură înainte de a fi trimis. Documentele din acest dosar pot fi semnate mult mai rapid."

"Înainte exista un dosar care trebuia să călătorească prin casă și să fie semnat în diverse locuri. Acum există un dosar digital care ne ușurează mult procesul de semnare."

Marion Klotzberg
Șef ofițer digital

Care au fost cele mai importante cerințe atunci când ați ales platforma de semnătură și ce rol a jucat interfața pentru semnătura calificată în acest sens?

Klotzberg:

"Cel mai important lucru a fost ca colegii mei să poată semna rapid în format digital. Un alt punct esențial pentru noi și pentru clienții noștri este hub-ul eID & QES pentru identitățile digitale din diferite țări europene. Avem birouri în Budapesta și Praga, așa că avem nevoie de o platformă care să integreze și furnizorii de certificate din Europa de Est în procesul de semnare. Datorită sproof sign, clienții noștri internaționali nu trebuie să solicite o altă semnătură calificată, ci pot continua să folosească semnătura calificată deja existentă din țara lor. Acest lucru face ca experiența clienților să fie mult mai plăcută și asigură un proces corect de semnare dincolo de granițele țării - fără niciun efort suplimentar."

Cum a decurs implementarea semnului sproof?

Klotzberg: "La început, ne-am uitat pe site-ul sproof și am obținut un cont de test. Acest lucru ne-a permis să încercăm funcțiile și să trecem în revistă diferitele noastre cazuri de utilizare. În etapa următoare, ofițerul nostru de securitate IT a verificat protecția datelor, precum și securitatea și actualizarea sistemelor. Apoi am discutat cu sproof sign și am decis în cele din urmă să optăm pentru el. După negocierile contractuale finale, care sunt destul de complexe în domeniul bancar privat, am clarificat și finalizat toate cerințele."

De ce un furnizor european de cloud?

Klotzberg: "Este foarte important pentru noi să acoperim toate cerințele de reglementare și de securitate. Acest lucru include, de asemenea, cunoașterea exactă a ceea ce se întâmplă atât cu datele noastre, cât și cu cele ale clienților noștri. Cum sunt stocate, unde și pentru cât timp, precum și cine mai este implicat în acest proces. Acesta este motivul pentru care am ales o companie europeană."

Cât de importantă este digitalizarea în sectorul bancar?

Klotzberg: "Digitalizarea va continua să ne însoțească sub diferite forme, pentru că nu este o tendință importantă pentru câțiva ani și apoi dispare brusc. Poate că nu este modalitatea exclusivă de a comunica cu clienții noștri, dar este, de asemenea, acolo pentru a ne sprijini pe noi și pe clienții noștri. Digitalizarea este aici pentru a rămâne. Cred că în viitor vor exista multe alte evoluții pe care nici măcar nu ni le putem imagina acum și care ne pot simplifica viața."

sproof sign este furnizorul cel mai bine cotat în categoria semnăturilor electronice pe platforma de evaluare independentă OMR Reviews pentru trimestrele 3 și 4 2023, precum și pentru trimestrul 1 2024.