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Hendrickson: Sedi in Francia e Austria digitalizzano i loro processi di firma
Aggiornato il 12.08.2024
Tra le sfide della pandemia di coronavirus e l'aumento delle postazioni di lavoro a domicilio, Hendrickson Europe è stata costretta a modernizzare i suoi processi documentali. I siti produttivi in Francia e in Austria hanno colto l'opportunità di trasformare digitalmente i loro flussi di lavoro di firma. Implementando la soluzione di firma digitale di sproof sign, Hendrickson non solo è stata in grado di migliorare l'efficienza e la sicurezza dell'elaborazione dei documenti, ma anche di garantire la conformità agli standard internazionali di protezione dei dati. Questo passo segna un importante avanzamento nella trasformazione digitale dell'azienda e dimostra come le tecnologie innovative possano aiutare a ottimizzare i processi aziendali.
La sede centrale del Gruppo europeo si trova a Fohnsdorf (Austria), nel cuore della Stiria. Nei suoi stabilimenti di produzione in Francia, Polonia, Romania, Regno Unito e Austria, Hendrickson produce e fornisce molle paraboliche e multi-foglia, collegamenti parabolici, stabilizzatori, assali di sollevamento e sistemi di sospensione per veicoli commerciali. Le soluzioni di sospensione sono utilizzate in diverse categorie di trasporto, tra cui veicoli su strada e fuoristrada, autobus e altri veicoli speciali. I clienti di Hendrickson includono tutti i principali OEM europei, con i quali Hendrickson lavora a stretto contatto per sviluppare soluzioni innovative.
Ritratto
Nome dell'azienda: Hendrickson Commercial Vehicle Systems Europe GmbH
**Breve descrizione del progetto:**Trasformazione digitale dei processi di firma: Introduzione della firma digitale per ottimizzare e aumentare l'efficienza dei processi amministrativi presso Hendrickson in Francia e in Austria.
**Perché sproof sign:**Oltre all'ubicazione in Austria e all'interfaccia user-friendly, ci piace anche il supporto in caso di errore e la cordialità del cliente per le richieste generali. Il team di sproof è molto impegnato e pienamente motivato a far progredire il suo prodotto con le innovazioni.
DI (FH) Viktor Gruber, MBA, Group IT Manager Europa
Come è nata la decisione di introdurre la firma digitale?
Hendrickson Europe parlava di firma digitale e di una soluzione per questo da diversi anni, ma solo in secondo piano e altri progetti relativi a ERP e MES erano sempre più importanti per gli stabilimenti in Europa. Dopo Corona e l'home office, la richiesta definitiva di una soluzione di firma digitale è arrivata da uno stabilimento in Francia. Poiché le soluzioni di firma locale erano già in uso in altri stabilimenti, è stata trovata una soluzione praticabile per i due stabilimenti francesi e la holding in Austria, ed è stata trovata con sproof sign.
Quali criteri sono stati decisivi per lei quando ha cercato il giusto fornitore di firma elettronica?
Insieme al mio collega francese, abbiamo valutato e testato diversi fornitori. Ci siamo attenuti alla semplicità di funzionamento, perché i requisiti della Francia e della holding austriaca erano chiaramente definiti. Allo stesso tempo, è stata introdotta anche una soluzione P2P per i nostri impianti SAP e l'ipotesi era che la soluzione con i flussi di lavoro di approvazione in questo componente aggiuntivo del software SAP avrebbe significato che le firme digitali non sarebbero più state necessarie, ma è stato il contrario. Un altro criterio decisionale era che sproof sign è una soluzione austriaca.
Per quali applicazioni viene utilizzata la firma digitale?
In Francia, la maggior parte dei casi d'uso si trova attualmente nella gestione della qualità, mentre qui nella holding in Austria sono ancora gli NDA e altri contratti ad essere firmati digitalmente. Non è ancora del tutto chiaro quali casi d'uso verranno aggiunti in entrambi i Paesi.
Come ha funzionato l'integrazione nel cloud?
In quanto azienda globale, utilizziamo già diverse soluzioni software dal cloud, quindi questo passo non ha rappresentato una grande sfida per noi e sproof sign si integra perfettamente nel resto del nostro panorama applicativo.
Quali standard di sicurezza e conformità dei dati deve soddisfare una soluzione software nella sua azienda?
In qualità di attore globale, attribuiamo naturalmente grande importanza alla protezione dei dati in conformità con il RGPD (DSVGO) e siamo naturalmente felici se i nostri dati vengono archiviati nell'UE.
Cosa le piace in particolare del segno Sproof?
Ciò che ci piace di sproof sign, oltre alla sua sede in Austria e all'interfaccia facile da usare, è l'assistenza in caso di errore e la cordialità del cliente per le richieste generali. Il team di sproof è molto impegnato e pienamente motivato a far progredire il suo prodotto con le innovazioni.
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